點滴做起 默默奉獻(xiàn)

   刁旭山，建行馬鞍山含山支行的普通一員，他從沒有過豪言壯語，也沒有驚天動地的事跡，有的只是在平凡崗位上的默默奉獻(xiàn)。自1992年入行以來，憑著自己對銀行工作的無限熱愛，執(zhí)著追求，他始終履行著自己的職責(zé)，奉獻(xiàn)自己的青春，無怨無悔。

   “道雖通不行不至，事雖小不為不成”，刁旭山堅持從手頭的每一件小事做起，從點點滴滴做起，兢兢業(yè)業(yè)，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，幾十年如一日，扎根基層，在平凡的崗位上抒寫著他無悔的人生！

   一次，有位在菜市場批發(fā)塑料袋的老太太，提著滿是零錢的塑料袋到刁旭山所在的柜臺換取整錢，打開袋子后袋子里的零錢著實讓我們吃了一驚：鼓鼓的黑色塑料袋中，大都是殘破的一元紙幣，滿是油污的零錢散發(fā)著難聞的味道。刁叔安撫老人坐下，清理、扎捆，經(jīng)過一個半小時的努力，共整理零錢5348元。當(dāng)把換好的整錢交給老人時，老人豎起了大拇指。

   刁旭山是銀行的資料庫，在營業(yè)柜臺的三十余年工作中，始終把平凡的儲蓄崗位當(dāng)作偉大的事業(yè)去追求，在無數(shù)次的實踐中，他探索出了人性化、個性化、差別化服務(wù)的工作方式，始終堅持熱情、周到、方便、快捷、高效的服務(wù)方式，贏得了廣大客戶的高度信賴和尊敬。