作為一位有著7年黨齡的共產(chǎn)黨員,建湖縣支行唯一的研究生,許夢琪以滿腔的熱情、腳踏實(shí)地的態(tài)度和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)扎實(shí)做好本職工作。入行的短短半年里,她始終以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在2022-2023跨年度競賽中,她以優(yōu)異的工作成績贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
專注專業(yè),共揚(yáng)工匠精神
2022年7月,剛?cè)胄械脑S夢琪,先后在柜員、對公客戶經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,她對公司金融業(yè)務(wù)產(chǎn)生了極大的興趣,想干事、會干事的她,主動申請學(xué)習(xí)該領(lǐng)域知識。為了快速上手,快速提高自己的業(yè)務(wù)能力,她在柜員實(shí)習(xí)下班后,主動加強(qiáng)會計(jì)實(shí)務(wù)、公司信貸等專業(yè)知識學(xué)習(xí)。遇到不會的問題,她主動拜師,虛心請教。2022年11月中旬,許夢琪被安排到市分行公司金融部學(xué)習(xí),她沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對她的培養(yǎng)與信任,僅在一個(gè)月時(shí)間內(nèi),她先后上報(bào)了“高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工程”、“江蘇雙湖投資控股集團(tuán)有限公司評級授信(首次)”業(yè)務(wù)。江蘇雙湖投資控股集團(tuán)戰(zhàn)略定位為建湖縣最核心、最重要、最大的投資主體和經(jīng)營買體,該企業(yè)的授信對于后期信貸市場的開拓起到舉足輕重的作用。
為提升客戶體驗(yàn)度,加快業(yè)務(wù)流程,許夢琪與市分行公司部同事積極配合、共同努力,連續(xù)兩天加班到深夜2點(diǎn),2天內(nèi)完成項(xiàng)目資料收集和調(diào)查報(bào)告撰寫,第3天將建湖縣高新投資發(fā)展有限公司為借款主體的新建新能源動力鋰電池(基礎(chǔ)設(shè)施)項(xiàng)目上報(bào)至省行。她不畏困難,與時(shí)間、與市場賽跑,以高效率、優(yōu)秀服務(wù)不斷開拓建湖行公司業(yè)務(wù),贏得客戶高度贊譽(yù)。
愛崗敬業(yè),譜寫青春之歌
在外拓公司業(yè)務(wù)初期,許夢琪主動去平臺公司了解公司經(jīng)營狀況、融資需求和項(xiàng)目情況,在與客戶的溝通交流中,挖掘出客戶潛在需求,發(fā)展綜合營銷業(yè)務(wù),提供優(yōu)質(zhì)全面的金融服務(wù)。為和公司業(yè)務(wù)客戶建立良好的關(guān)系,每逢節(jié)假日,她都會發(fā)送溫馨的節(jié)日祝福,以真心真情和客戶做朋友,增加與客戶的黏合度;在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,當(dāng)客戶有疑問,她總是第一時(shí)間解答,加強(qiáng)客戶的信任度。
扎根客戶,細(xì)心耐心服務(wù)
作為一個(gè)外省人,今年春節(jié),許夢琪主動放棄回家探親,向行里申請說:想和同事們共同度過開門紅,與銀行同呼吸共命運(yùn)。春節(jié)期間,她在營業(yè)大廳值班,為客戶介紹保險(xiǎn)、存款業(yè)務(wù),幫助行動不便的客戶,認(rèn)真回答客戶的每一個(gè)問題,給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為一名年輕的郵儲人,許夢琪始終將客戶的需求擺在第一位,用敏銳的洞察力挖掘客戶的深層需求,并持續(xù)做好跟進(jìn),她積極踐行著“拓荒牛”精神,在平凡的崗位中不斷創(chuàng)新與進(jìn)取。