銀行作為直面金融風(fēng)險的行業(yè)，內(nèi)控合規(guī)始終是銀行立足和持續(xù)發(fā)展的根基，合規(guī)促發(fā)展，內(nèi)控創(chuàng)價值，將內(nèi)控合規(guī)擺在我們工作的首要位置才能實現(xiàn)長期穩(wěn)健運營，創(chuàng)造最大的安全效益。設(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以為方圓，禮記曾寫到“規(guī)矩誠設(shè)，不可欺以方圜”，明確清楚什么事能做，什么事不能做，應(yīng)該怎么做，在規(guī)章制度內(nèi)量力而為方能促進工作良性發(fā)展，由于網(wǎng)點柜員人員調(diào)動，作為一名已經(jīng)進行兩年余的員工，崗位也發(fā)生了相應(yīng)變化，重新回到了對公會計柜臺，由此對于內(nèi)控合規(guī)的理念也產(chǎn)生了更加深刻的理解。
一、謹慎工作，將細節(jié)落到實處
工作的舒適區(qū)意味著安逸，也隱藏著危險，崗位調(diào)動于我而言是一場新的挑戰(zhàn)，面對與以往存在差異的工作內(nèi)容，需要更加謹慎對待，謹防業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)由于柜員的疏忽大意操作不當導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理不順暢以及產(chǎn)生更加嚴重后果的情況。會計柜在日常工作中主要面對的是公司客戶，利益面涉及較廣，極易因為細小的疏忽造成無法挽回的后果，嚴格把控每一道關(guān)卡，留意細節(jié)問題，切忌以個人想法想當然辦理業(yè)務(wù)，為辦理業(yè)務(wù)提供完善合規(guī)的環(huán)境，既維護了客戶利益，也履行了網(wǎng)點責(zé)任。在日常的工作中我們要自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己，無論問題大小，在工作中嚴格吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，認真核對每一項工作內(nèi)容，工作結(jié)束后也需要仔細核對憑證，將細節(jié)落到實處，抓整改，強內(nèi)控，努力實現(xiàn)“雙零”，零失誤，零違規(guī)。
二、合規(guī)工作，將制度落到實處
會計合規(guī)是內(nèi)控合規(guī)的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線，在日常的工作中就要做到嚴格要求自身，攻堅克難，化解問題，在落實規(guī)章制度的前提下為客戶提供所需的金融服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)點與客戶的雙贏。嚴格遵守各項規(guī)章制度，不斷增強自己的依法合規(guī)工作意識，認真學(xué)習(xí)并堅持合規(guī)運營考核辦法，在實現(xiàn)金融業(yè)務(wù)無差錯的前提下，堅持賬務(wù)的真實性、合法性、有效性，從實際反應(yīng)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，確保資金運營的安全性。同時不斷增強自己的遵章守紀意識，不斷增強規(guī)則意識和風(fēng)險意識，按照規(guī)章制度條理操作，合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù)。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差，對于自身經(jīng)辦和授權(quán)復(fù)核的業(yè)務(wù)嚴格把控，堅持規(guī)范流程制度，不得因客戶不合理的需求而違規(guī)操作造成銀行和他人利益的損失，合規(guī)操作是防范風(fēng)險的最有效的方法之一。
三、高效工作，將服務(wù)落到實處
合規(guī)與服務(wù)就如魚水之情，相輔相成，缺一不可。銀行歸根結(jié)底來說是金融服務(wù)行業(yè)，從客戶體驗優(yōu)化的角度出發(fā)，樹立一種對工作不斷創(chuàng)新進取，對產(chǎn)品和服務(wù)精雕細琢、精益求精，對細節(jié)執(zhí)著追求完美的精神和理念，努力提升自身素質(zhì)，提高工作效率，在合規(guī)的基礎(chǔ)上為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將工匠精神在銀行工作服務(wù)的道路上一路傳承。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，我們時常會遇到規(guī)章制度與客戶需求相矛盾的情況，如一味的僅向客戶闡述立場可能會惡化與客戶之間的合作關(guān)系，從多角度向客戶分析現(xiàn)狀尋求解決辦法為客戶提供高效的服務(wù)方能實現(xiàn)和平共贏，拒絕違規(guī)操作并不是一棒子打死，合規(guī)本身在于不斷完善，在于始終堅守，企業(yè)制度和服務(wù)技能同樣重要，關(guān)鍵在于執(zhí)行，在合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上為客戶創(chuàng)造另一種解決問題滿足需求的途徑，方是“最佳合規(guī)服務(wù)”。
合規(guī)文化，是我們每一個人必須領(lǐng)會的；合規(guī)操作，是我們每一個人的責(zé)任。違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益，合規(guī)方能創(chuàng)造價值，提升效能，防控風(fēng)險，實踐內(nèi)控合規(guī)，傳承工匠精神是我們作為銀行人義不容辭的責(zé)任與擔當。
