創(chuàng)新服務(wù)模式讓企業(yè)和群眾辦事少跑腿

  河北省政府與建總行簽訂“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作優(yōu)化提升合作協(xié)議，借力金融科技，積極創(chuàng)新推出“政務(wù)服務(wù)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)”項(xiàng)目，建設(shè)銀行廊坊市分行在遍布全市的網(wǎng)點(diǎn)共400多臺智慧柜員機(jī)上線政務(wù)服務(wù)功能，進(jìn)一步開放網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源，將網(wǎng)點(diǎn)打造成為百姓身邊“服務(wù)優(yōu)、體驗(yàn)好、辦事暢、效率高”的政務(wù)服務(wù)大廳，市民只需要在建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的智慧柜員機(jī)上簡單操作，就可以輕松自助辦理相關(guān)政務(wù)服務(wù)。目前已上線醫(yī)保、社保、看病、出行、繳費(fèi)、婚育、辦個體等2350項(xiàng)便民服務(wù)功能，真正實(shí)現(xiàn)了優(yōu)政、利企、便民。

  同時，在上級行統(tǒng)一部署下我行充分共享網(wǎng)點(diǎn)資源，打造“勞動者港灣”，為環(huán)衛(wèi)工人、交警、快遞小哥、出租車司機(jī)等普通勞動者以及老弱病殘?jiān)刑峁┛梢?ldquo;累了能歇腳、渴了能喝水、沒電能充電、飯涼能加熱”等周到、貼心的服務(wù)，成為建設(shè)銀行踐行“我為群眾辦實(shí)事”的一道靚麗風(fēng)景。同時不斷豐富“勞動者港灣”功能，升級實(shí)施“1+6”場景化建設(shè)，推動網(wǎng)點(diǎn)由場所化向場景化轉(zhuǎn)變，將金融服務(wù)融入社保查詢、證照稅單打印、尋找租賃房源等高頻非金融服務(wù)中去。

  初心如磐，使命在肩。建行廊坊分行將堅(jiān)持人民至上的服務(wù)宗旨，持續(xù)聚焦廊坊市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化金融資源供給，全方位精準(zhǔn)發(fā)力，以新金融貫徹新發(fā)展理念，在支持廊坊經(jīng)濟(jì)加速跑的行動中，展現(xiàn)新作為，做出新貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展互促共進(jìn)、同頻共振。