作為進入建行工作了半年的新成員,我在建行的這幾個月中學到的最多的就是合規(guī)。合規(guī)從字面理解就是合規(guī)經營,合規(guī)操作,但這,只是合規(guī)的基本要求。我認為合規(guī)的最高要求是意識合規(guī),就是能夠意識到各類事情的合規(guī)與否,并且能夠約束自己,在合規(guī)的前提下辦好事情。
初入建行時,我就已經經過了許多的合規(guī)培訓,學習了許多的合規(guī)案例。但是紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,那么多的合規(guī)要求,對于對業(yè)務還不熟悉的我來講,還是有點陌生。在工作了半年后,回顧這段時間自己的親見親為,合規(guī)不僅保護了客戶的利益,更加保護了我自己。從最簡單的業(yè)務到相對較為復雜的業(yè)務,具體來說就是在客戶沒有攜帶相關文件來查詢非本人銀行卡信息的情況下拒絕客戶要求到客戶遺產繼承合規(guī)性,期間也許客戶不理解,并且提出質疑,但是在學習了那么多的案例后,我能夠洞悉這背后的合規(guī)原因并且能夠解釋給客戶,取得客戶理解。
結合我自己的工作經歷,作為網點的一名工作人員,面對無處不在的合規(guī),想要做好合規(guī)工作,我認為就要做到以下幾點:
1.加強網點工作人員合規(guī)案例學習,通過案例的警示與啟發(fā),能夠讓網點工作人員充分了解為什么要合規(guī),這不僅僅有利于網點工作人員和客戶進行溝通解釋,同時也方便網點工作人員能夠理解每一個規(guī)定的背后原因,能夠更好地去遵守規(guī)定。
2.網點成員之間可以相互監(jiān)督、提醒,形成一種合規(guī)文化,在同事不合規(guī)的時候及時予以提醒,幫助同事規(guī)避風險。
合規(guī),是一種意識,作為對風險最為看重的銀行從業(yè)人員,我們應當時刻提醒自己合規(guī)的重要性,這不僅是一種規(guī)定,更是我們在職場上的保護傘。只有人人合規(guī),網點才能夠平安運營,只有擁有一個平安運營的環(huán)境,網點的業(yè)務才能夠不斷突破,到達一個新的業(yè)務水平。