守誠(chéng)者實(shí),為公者益,求變者通,善建者行。取古語(yǔ)而寓今意,為公者益既是作為建行人的自我激勵(lì),也是巧妙的運(yùn)用求變者通來(lái)增強(qiáng)粘度,即提高聯(lián)系中親和力和共情力的提升。
作為建行人,想客戶所想的實(shí)誠(chéng),應(yīng)客戶所需的真誠(chéng),珍惜每一次服務(wù)的機(jī)會(huì),在平凡的崗位上用“愛(ài)崗敬業(yè)”“誠(chéng)心誠(chéng)意”譜寫(xiě)我們不平凡的篇章。
做公益不在于一朝一夕而是貴在堅(jiān)持。一天、兩天;一次,兩次對(duì)于每個(gè)善者來(lái)說(shuō)并不困難,難的是擁有一顆持之以恒的赤子之心,十年如一日的參與到公益行動(dòng)中來(lái)。我們中國(guó)建設(shè)銀行勞動(dòng)者港灣正是一個(gè)優(yōu)秀的公益平臺(tái)。港灣里無(wú)數(shù)小事筑就起建行“溫暖”形象,正是這些平凡卻又不平凡的小事,如一顆顆雨滴一般匯聚成春日的甘霖?fù)嵛靠蛻舻男。這是建行給所有客戶的家國(guó)情懷和刻在中國(guó)人骨子里的溫良。以建行的大愛(ài)為名,作為普通員工的我們正在積極努力成為有愛(ài)有責(zé)任的建行人。當(dāng)看到行動(dòng)不便人士,我們會(huì)提前打開(kāi)門簾攙扶著他們進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)、看到門外等雨的客戶會(huì)禮貌邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)避雨、看到柜臺(tái)上老人起身困難我們都會(huì)小跑上前輕輕在他手肘處托住他起來(lái)。港灣中停泊的小船就像愛(ài)的種子播撒在長(zhǎng)沙的大街小巷傳遞著愛(ài)。在做好本職工作的同時(shí)港灣服務(wù)我們也在用心堅(jiān)持著,用盡自己全身的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的口號(hào)。
在平凡崗位上我們牢記“不忘初心,方得始終”的誓言。我們?cè)跀?shù)字化精準(zhǔn)服務(wù)中尋求拓展新客戶,我們一直在求變,為的是心中不變的誓言;我們一直在求變,為的是對(duì)服務(wù)誠(chéng)心用心的追求;我們一直在求變,為的是長(zhǎng)沙精神心憂天下、敢為人先的自信和豪邁。求變已然成為主題,做一個(gè)積極的學(xué)習(xí)者,用心去維護(hù)客戶,大膽開(kāi)拓資源,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷一體化。
千帆過(guò)盡,我始終如一的保持著自己的初心。服務(wù)中是不需要任何全場(chǎng)矚目和燈光照亮的,我們只是一個(gè)平凡職業(yè)的標(biāo)簽。這些職業(yè)標(biāo)簽隨時(shí)都會(huì)提示自己,要通過(guò)默默無(wú)聞的盡職盡責(zé)成為大宗眼中的模范,通過(guò)自己的努力為建行做出貢獻(xiàn)。
善建者行,我想,我會(huì)保持最初的那個(gè)我,認(rèn)真做好自己的本職工作,我也會(huì)成為一個(gè)更好的我。在以后的路上可以更多的奉獻(xiàn)自己的能量和善意。全身心地、身體力行地承擔(dān)建行賦予我們應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。
感謝建行帶給我們?nèi)松械狞c(diǎn)點(diǎn)星光!