為規(guī)范理財公司理財產品銷售業(yè)務活動，保護投資者合法權益，促進理財業(yè)務健康發(fā)展，銀保監(jiān)會發(fā)布實施《理財公司理財產品銷售管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）。銀保監(jiān)會有關部門負責人就相關問題回答了記者提問。
一、《辦法》公開征求意見的情況如何？
2020年12月25日至2021年1月29日，銀保監(jiān)會就《辦法》向社會公開征求意見。從反饋意見來看，各方對《辦法》總體支持。銀保監(jiān)會就各方反饋意見逐條予以認真研究，進一步完善了《辦法》。
《辦法》充分吸收采納科學合理的建議，主要包括：一是進一步明確適用機構范圍�！掇k法》名稱從原來的《商業(yè)銀行理財子公司理財產品銷售管理暫行辦法》修改為《理財公司理財產品銷售管理暫行辦法》，并明確理財公司包括商業(yè)銀行理財子公司和銀保監(jiān)會批準設立的其他理財公司，從而將外方控股的合資理財公司納入適用機構范圍。同時，結合現(xiàn)階段銀行理財業(yè)務實際，《辦法》明確其他銀行業(yè)金融機構理財產品的銷售業(yè)務活動參照執(zhí)行，有助于維護監(jiān)管標準一致性。二是進一步完善禁止性規(guī)定。禁止單獨或突出使用絕對數(shù)值、區(qū)間數(shù)值展示業(yè)績比較基準，防止變相宣傳預期收益率，更好促進產品凈值化轉型，推進打破剛兌預期。三是設置《辦法》實施過渡期。為機構做好業(yè)務制度、系統(tǒng)建設、信息登記和披露等準備工作預留時間。此外，還對部分文字表述進行了調整完善。
二、制定出臺《辦法》的背景和總體思路是什么？
制定《辦法》的背景：一是進一步完善理財公司制度規(guī)則體系的需要。目前理財公司主要沿用商業(yè)銀行理財、代銷等監(jiān)管規(guī)則，全面性和適用性存在不足。二是適應理財產品銷售法律關系變化的需要。理財公司設立后，產品銷售的相關法律主體擴展為理財公司、代理銷售機構和投資者三方。各方在理財產品銷售過程中的法律定位、權責關系、風險預期均發(fā)生變化，需要進一步細化明確相關規(guī)范。三是對標看齊資管行業(yè)統(tǒng)一標準的需要。充分研究借鑒國內外資管產品銷售已有的成熟監(jiān)管標準和實踐經驗，積極推進監(jiān)管規(guī)則一致，避免制度洼地。
制定《辦法》的總體思路：落實資管新規(guī)、理財新規(guī)和《商業(yè)銀行理財子公司管理辦法》等制度規(guī)則，針對理財公司特點，加強理財產品銷售機構和行為監(jiān)管規(guī)范，壓實理財產品銷售和管理責任，強化投資者適當性管理，切實保護投資者合法權益，推進公平競爭，打破剛性兌付，為理財業(yè)務健康發(fā)展創(chuàng)造良好的制度環(huán)境。開展理財公司產品銷售業(yè)務活動需要同時遵守資管新規(guī)、理財新規(guī)、《商業(yè)銀行理財子公司管理辦法》和《辦法》等制度規(guī)定。
三、《辦法》的總體結構是什么？
《辦法》共八章69條。第一章“總則”，明確了立法依據(jù)、基本概念、機構范圍、基本原則、監(jiān)督管理等。第二章“理財產品銷售機構”，規(guī)范了從事理財產品銷售業(yè)務活動應當具備的條件要求等。第三章“風險管理與內部控制”，主要從銷售機構的維度，規(guī)范了理財產品銷售的制度框架、董事會和高管層責任、信息系統(tǒng)要求、反欺詐要求、檔案管理等。第四章“理財產品銷售管理”，主要結合理財產品銷售流程，對宣傳銷售文本、認贖安排、資金交付與管理、對賬制度、持續(xù)信息服務等主要環(huán)節(jié)提出要求。第五章“銷售人員管理”，對機構和員工分別提出管理要求。第六章“投資者合法權益保護”，提出了適當性管理、客戶信息保護以及投資者投訴等要求。第七章“監(jiān)督管理與法律責任”。第八章“附則”。
四、《辦法》對理財產品銷售機構及其銷售業(yè)務活動做出了哪些規(guī)定？
一是界定理財產品銷售活動概念范疇。《辦法》明確理財公司理財產品銷售包括面向投資者開展的以下部分或全部業(yè)務活動：（一）以展示、介紹、比較單只或多只理財產品部分或全部特征信息并直接或間接提供認購、申購、贖回服務等方式宣傳推介理財產品；（二）提供單只或多只理財產品投資建議；（三）為投資者辦理理財產品認購、申購和贖回；（四）銀保監(jiān)會認定的其他業(yè)務活動。同時，《辦法》與資管新規(guī)統(tǒng)一要求緊密銜接，明確規(guī)定未經金融監(jiān)督管理部門許可，任何非金融機構和個人不得代理銷售理財產品。
二是明確理財產品銷售機構范圍。《辦法》將理財產品銷售機構分為兩類：一類是銷售本公司發(fā)行理財產品的理財公司；一類是接受理財公司委托銷售其發(fā)行理財產品的代理銷售機構�！掇k法》現(xiàn)階段允許理財公司和吸收公眾存款的銀行業(yè)金融機構作為代理銷售機構，保持了現(xiàn)有理財產品銷售制度的連續(xù)性和平穩(wěn)性。理財公司屬于新型非銀行金融機構，機構類型、產品屬性、品牌聲譽等處于起步培育階段，區(qū)分辨識度需要逐步提升�，F(xiàn)有銷售機構范圍總體延續(xù)了銀行理財產品銷售的成熟渠道模式，便于投資者識別。下一步，銀保監(jiān)會將根據(jù)銀行理財產品的轉型發(fā)展情況，適時將理財產品銷售機構范圍擴展至其他金融機構和專業(yè)機構。
三是提出從事銷售業(yè)務活動應當持續(xù)具備的條件。具體包括：財務狀況良好，運作規(guī)范穩(wěn)定，具備與獨立開展理財產品銷售業(yè)務活動相適應的自有渠道、信息系統(tǒng)等設施和銷售流程自主管控能力，安全可靠的數(shù)據(jù)保障能力、管理體系和配套設施，完善的管理制度、組織體系、操作流程、監(jiān)測機制等方面的要求。
五、《辦法》對理財公司和代理銷售機構的銷售責任是如何規(guī)定的？
《辦法》堅持理財公司和代理銷售機構共同承擔銷售責任。理財公司設計發(fā)行理財產品，代理銷售機構面向投資者實施銷售行為，共同承擔理財產品的合規(guī)銷售和投資者合法權益保護義務。
理財公司是理財產品的設計發(fā)行方，主要責任是確定如實反映產品屬性的統(tǒng)一信息內容和披露標準（即“是什么產品”），篩選合格的代理銷售機構并實施持續(xù)有效管理（即“由誰來賣”），明確規(guī)范銷售的執(zhí)行標準和約束機制（即“如何管理賣方”）。代理銷售機構面向投資者實施銷售行為，主要責任是選擇適宜本機構特點和目標客群的理財產品（即“賣什么產品”），履行投資者適當性義務評估篩選合適的投資者（即“賣給誰”），以及依法依規(guī)和按協(xié)議約定確保本機構及人員持續(xù)履行合規(guī)銷售的管控義務（即“該怎么賣”）。
《 辦法》對理財公司和代理銷售機構分別提出機構和產品盡職調查要求。例如，針對理財公司一方，要求其對代理銷售機構的條件要求、專業(yè)服務能力和風險管理水平等開展盡職調查，明確規(guī)定準入標準和程序、責任與義務、存續(xù)期管理、利益沖突防范機制、信息披露義務及退出機制。針對代理銷售機構一方，要求對擬銷售的理財產品開展盡職調查，承擔審批職責，并納入本機構統(tǒng)一專門名單管理，不得僅以理財公司相關產品資料或其出具意見作為審批依據(jù)。
六、《辦法》對從事理財產品銷售業(yè)務活動規(guī)定了哪些禁止性要求？
《辦法》規(guī)定了理財產品銷售機構及其銷售人員從事理財產品銷售業(yè)務活動的禁止行為，具體包括誤導銷售、虛假宣傳、不當展示業(yè)績比較基準、與存款或其他產品進行混同、強制捆綁和搭售其他服務或產品、誘導投資者短期頻繁操作、違規(guī)代客操作、強化產品剛兌、私售“飛單”產品等方面，著力針對資管產品銷售面臨的突出問題，進一步明確規(guī)則要求，強化行為規(guī)范。
七、《辦法》對理財產品銷售機構通過營業(yè)網(wǎng)點和電子渠道銷售理財產品做出了哪些規(guī)定？
理財產品銷售機構可以通過營業(yè)網(wǎng)點銷售理財公司理財產品，也可以通過官方網(wǎng)站、移動金融客戶端應用軟件（手機銀行APP）等自有的電子渠道銷售理財產品。
對于通過營業(yè)網(wǎng)點向非機構投資者銷售理財產品的，《辦法》要求理財產品銷售機構按照監(jiān)管規(guī)定實施理財產品銷售專區(qū)管理，對銷售專區(qū)設置明顯標識，并在銷售專區(qū)內對每只理財產品銷售過程進行錄音錄像。除非與非機構投資者當面書面約定，評級為四級以上理財產品銷售，應當在營業(yè)網(wǎng)點進行。
對于通過電子渠道向非機構投資者銷售理財產品的，《辦法》要求理財產品銷售機構積極采取有效措施和技術手段完整客觀記錄營銷推介、產品風險和關鍵信息提示、投資者確認和反饋等重點銷售環(huán)節(jié)，確保能夠滿足回溯檢查和核查取證的需要。
八、《辦法》在理財產品宣傳銷售文本方面做出了哪些規(guī)定？
《辦法》與理財新規(guī)保持一致，將理財產品宣傳銷售文本分為兩類，一是宣傳推介材料，二是銷售文件�！掇k法》注重強化宣傳銷售文本的集中統(tǒng)一管理責任，明確制作分發(fā)、授權管理及委托編制的主體，厘清各方的權利義務和責任承擔。在宣傳推介材料方面，理財公司對本公司所有產品宣傳推介信息實行集中統(tǒng)一的管理和授權，是宣傳推介材料最終責任承擔者。在銷售文件方面，理財產品投資協(xié)議書和理財產品說明書由理財公司統(tǒng)一編制；代理銷售協(xié)議書、風險揭示書、投資者權益須知可以由理財公司委托代理銷售機構進行編制，代理銷售機構應當對其編制的銷售文件進行合規(guī)性審核，并向理財公司備案。
九、《辦法》在理財產品銷售人員管理方面做出了哪些規(guī)定？
《辦法》從機構和員工兩個層面分別提出理財產品銷售人員管理要求。在機構層面壓實責任。要求理財產品銷售機構建立健全上崗資格、持續(xù)培訓、信息公示與查詢核實等制度并有效執(zhí)行。未經理財產品銷售機構進行上崗資格認定并簽訂勞動合同，任何人員不得從事理財產品銷售業(yè)務活動。同時要求理財產品銷售機構對所有銷售人員信息進行登記和公示。在員工層面強化約束。要求銷售人員在向投資者宣傳銷售理財產品前進行自我介紹并告知信息查詢和核實渠道，便于投資者查詢核實，防止偽冒身份和虛假宣傳。
十、《辦法》在投資者合法權益保護方面做出了哪些規(guī)定？
《辦法》堅持“賣者盡責”與“買者自負”的有機統(tǒng)一，推進有序打破剛性兌付，強化信息全面登記。一是厘清壓實各方責任。《辦法》進一步厘清理財公司、代理銷售機構和投資者三方權責，明確投資者義務與信息確認責任，壓實理財公司和代理銷售機構在理財產品評級、投資者風險承受能力評估、宣傳銷售文件制作、投資者與產品進行匹配以及信息披露等方面的責任，提高投資者適當性管理水平。二是強化銷售行為記錄。強化銷售過程中買賣雙方行為的記錄和回溯，如：要求采取有效措施和技術手段完整客觀記錄電子渠道銷售的重點環(huán)節(jié)，有利于在出現(xiàn)爭議時厘清投資者與理財公司、代理銷售機構之間的責任，保護各方合法權益。三是加強信息全面登記。依托銀行業(yè)理財?shù)怯浲泄苤行�，強化銷售過程信息的匹配和登記，便利投資者通過銀行業(yè)理財?shù)怯浲泄苤行臋嗤啦樵兒藢�，防范偽冒機構和人員銷售虛假理財產品。
