今年是建設(shè)中國特色金融服務(wù)年,鷹潭市分行秉承著以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為核心,贏得了客戶的廣泛贊譽。
走進建行網(wǎng)點,讓客戶首先映入眼簾的是整潔明亮的大廳,網(wǎng)點內(nèi)設(shè)有舒適的休息區(qū),提供免費的飲水和報刊雜志,讓客戶在等待辦理業(yè)務(wù)的過程中感受到關(guān)懷,工作人員熱情地迎接每一位客戶,微笑著詢問需求,讓人感受到賓至如歸的溫暖。
除了禮儀到位,建行還在員工專業(yè)的知識和高效的工作能力方面加強日常培訓(xùn),使他們熟練地操作著各種系統(tǒng),為客戶快速辦理各項業(yè)務(wù),節(jié)省了客戶等候的時間。網(wǎng)點外,建行還積極開展金融知識普及活動,走進社區(qū)、學校,通過發(fā)放宣傳資料等方式,提高客戶的金融素養(yǎng)和風險防范意識。
鷹潭市分行網(wǎng)點致力于以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù),成為了客戶信賴的金融機構(gòu)。相信在未來,建行網(wǎng)點將繼續(xù)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更加便捷、高效、貼心的金融服務(wù)。
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