為強化一線網(wǎng)點人員綜合業(yè)務(wù)技能的掌握和運用,切實促進網(wǎng)點人員專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升,工行唐山海港支行組織全體青年員工開展點鈔技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)邀請了點鈔能手現(xiàn)場指導(dǎo)青年員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。從簡練說明點鈔基本過程,到演示手法,精巧干練的點鈔風(fēng)格讓青年員工們驚嘆不已,紛紛上手體驗“單指單張”點鈔。培訓(xùn)老師在觀看新員工現(xiàn)場點鈔時,發(fā)現(xiàn)許多新員工存在著不規(guī)范以及多余的動作,于是進行了親手示范,將手工點鈔與機器點鈔的流程詳細的解說了一遍,并現(xiàn)場指導(dǎo)點鈔技巧,糾正了很多新員工手法不正確、點鈔動作銜接不連貫等細節(jié)問題。通過演示規(guī)范的點鈔動作,包括基本的起把、抓把、捆把等,讓很多員工找到了自己的不足之處,F(xiàn)場學(xué)習(xí)氣氛十分熱烈,青年員工們積極請教老師關(guān)于點鈔的訣竅,力爭提高自己的基本技能水平,在點鈔能手的認真?zhèn)魇谙,每一位新員工都掌握了點鈔姿勢和基本流程。老員工叮囑新員工們要多加練習(xí),培養(yǎng)好的動作習(xí)慣,“點鈔沒有捷徑,只有多練”。
通過培訓(xùn),不僅錘煉了青年員工們專業(yè)技能,提高了操作水平和從業(yè)能力,還增進了新老員工之間的友誼,同時,青年員工們相互監(jiān)督、相互測試、相互鼓勵、共同進步,點鈔技能更加規(guī)范,速度有明顯提高,為支行高質(zhì)量發(fā)展貢獻了青春力量。
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