為有效推動(dòng)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步服務(wù)好小微企業(yè)經(jīng)濟(jì)，工行大同分行以經(jīng)營(yíng)快貸產(chǎn)品為抓手，上下聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)力攻堅(jiān)，積極推進(jìn)，在取得顯著營(yíng)銷(xiāo)成效的基礎(chǔ)上，有效提高客戶黏合度，全面推動(dòng)小微金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
吃透產(chǎn)品。為了做好業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，認(rèn)真研究產(chǎn)品，組織全員利用班后時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品的要點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)，確保全員做到清楚掌握產(chǎn)品特點(diǎn)，從而做好后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。 其次，電話營(yíng)銷(xiāo)作為鋪墊，針對(duì)經(jīng)營(yíng)快貸為白名單形式，客戶都為我行優(yōu)質(zhì)客戶，通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的方式進(jìn)行推廣。把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特性編輯好營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，更專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)。最后，對(duì)于有意向辦理的客戶進(jìn)行上門(mén)指導(dǎo)或是邀約到行辦理等方式，確�？蛻暨M(jìn)行貸款的申請(qǐng)，從而最終達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)推廣的目的。
加強(qiáng)宣傳。該行高度重視經(jīng)營(yíng)快貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，將其作為普惠金融業(yè)務(wù)的重要抓手，緊鑼密鼓，小企業(yè)和個(gè)貸公私聯(lián)動(dòng)積極開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，從線上、線下兩方面快速推進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，通過(guò)電子顯示屏、電話、短信、微信等宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并有針對(duì)性的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，使得“經(jīng)營(yíng)快貸”業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)為客戶了解、認(rèn)知，促其盡快開(kāi)花結(jié)果。
精準(zhǔn)推介。通過(guò)分析篩選出一批行業(yè)前景好、實(shí)體經(jīng)營(yíng)健康成長(zhǎng)、客戶信譽(yù)好的小微企業(yè)主客戶，按支行分類(lèi)將客戶名單全部下發(fā)到各支行要求逐戶進(jìn)行上門(mén)面對(duì)面推介營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)有提款意向的，確保每個(gè)名單客戶都有客戶經(jīng)理進(jìn)行落地服務(wù)，盡快收集相關(guān)資料上報(bào)確認(rèn)流程，加快提款進(jìn)度。通過(guò)郵件和微信工作群每日通報(bào)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度，明確經(jīng)營(yíng)快貸客戶資源較多的支行為重點(diǎn)行上門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)并開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，切實(shí)提高客戶生成效率。
全力營(yíng)銷(xiāo)。組織轄內(nèi)所有支行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理召開(kāi)普惠金融工作會(huì)，對(duì)總、省行有關(guān)加快推進(jìn)普惠金融發(fā)展的重要信息進(jìn)行了傳達(dá)，著重就個(gè)人經(jīng)營(yíng)快貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、操作要點(diǎn)和推進(jìn)意義進(jìn)行宣講，對(duì)業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程的重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行布置，要求轄內(nèi)各支行在思想上重視，行動(dòng)上推進(jìn)。由各支行分管行長(zhǎng)帶隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)走訪客戶、實(shí)地調(diào)查經(jīng)營(yíng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)情況、深入了解客戶的融資需求，根據(jù)每個(gè)小微企業(yè)主存在的問(wèn)題“量體裁衣”制定出相應(yīng)有效的措施，加強(qiáng)名單制客戶營(yíng)銷(xiāo)力度，全力發(fā)展普惠業(yè)務(wù)板塊。
