近期，建行邯鄲分行通過前期精心策劃，以全面提升消費者金融素養(yǎng)為主要目標，圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風險”主題，于2024年9月組織開展了“金融教育宣傳月”活動。
活動啟動當天，建行邯鄲分行及下轄支行積極組織各類金融教育活動。分行副行長趙存山帶隊參加啟動儀式，并走進社區(qū)親自對活動進行現(xiàn)場部署，臨漳、永年、成安等縣域支行負責人迅速響應(yīng)，在當?shù)貐⒓訂觾x式與現(xiàn)場活動。同時其他各機構(gòu)廣泛參與，人員井然有序，通過發(fā)放宣傳折頁、開展答題互動、表演快板節(jié)目等多種形式，向社區(qū)居民宣傳反賭反詐、防范非法金融、倡導理性投資和合理消費等金融知識，活動氛圍十分熱烈。
活動期間，該分行各級機構(gòu)在普及金融知識的同時，主動解決消費者“急難愁盼”金融問題，開展“五進入”為民辦實事活動。一是進農(nóng)村，雞澤、魏縣、冀南、廣平等支行走進農(nóng)村邊遠地區(qū)，普及基礎(chǔ)金融知識并為村民提供開卡便利；二是進社區(qū)，光華、開元、回車巷等27家支行，向社區(qū)內(nèi)老年人普及防電信詐騙技巧，幫助他們更安全地享受金融服務(wù)；三是進校園，肥鄉(xiāng)支行走進肥鄉(xiāng)區(qū)職教中心，高開區(qū)支行走進邯鄲市第四中學，發(fā)放宣傳折頁；四是進企業(yè)，城建、新光明、邯峰等支行走進附近單位和企業(yè)，上門提供金融知識及服務(wù)；五是進商圈，星城、勝利橋等17家支行，針對專業(yè)市場個體戶、店鋪等普及理性投資知識。
此外，活動還開展了老年人關(guān)懷教育，重檢網(wǎng)點適老服務(wù)設(shè)施、布放大字版消保宣傳手冊、進行“以案說險”宣傳等，通過案例化講述，讓老年人“聽得懂、用得上”。人民路等支行還開展“我為群眾解難題”活動，設(shè)置“客戶訴求傾聽”服務(wù)臺，化解問題在一線，切實保障消費者合法權(quán)益。其他多個網(wǎng)點還開展了員工誠信教育，組織網(wǎng)點員工利用晨會開展集中學習，引導全行員工樹立誠信理念、規(guī)范業(yè)務(wù)行為，以實際行動培育和弘揚“誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)”的中國特色金融文化。
下一步，建行邯鄲分行還將圍繞人民群眾日常生活涉及的服務(wù)場景和高頻事項，組織開展常態(tài)化、針對性的金融教育活動，加強消保文化建設(shè)，讓金融知識覆蓋更多社會公眾。
