老人遇電信詐騙欲匯款 珠海建行及時制止

   近日，兩位老年客戶來到建設銀行珠海文園路支行，準備取20萬元給兒子做手術。建行珠海文園路支行工作人員發(fā)現(xiàn)可疑之處，及時聯(lián)系警方一同勸阻，避免了客戶的財產損失。

   當天，兩位老人急匆匆地來到建設銀行珠海文園路支行，計劃取出20萬元給住院做手術的兒子。當時，兩人臉色凝重，客服經(jīng)理見其年事已高，察覺到情況異常，于是向老人詢問家屬的聯(lián)系方式。但兩人支支吾吾不愿提供，這讓客服經(jīng)理感到更加可疑。

   為緩解老人的情緒，客服經(jīng)理要其稍作休息，假稱隨后為其辦理業(yè)務，并立即向支行營運主管匯報情況。營運主管了解情況后，耐心地勸導老人，希望他們先與家屬確認情況，但老人堅持認為自己沒有上當受騙。

   在勸說無果后，工作人員向當?shù)毓�安機關反映了情況。派出所接報后派人來到銀行調查。同時，珠海市反詐中心聯(lián)系老人的女婿核實情況，發(fā)現(xiàn)老人兒子并未住院，由此判斷老人遭遇電信詐騙。隨后，銀行和公安人員將實情告知老人，兩人終于意識到被騙，避免了20萬元的損失。借此機會，銀行工作人員為他們詳細講解了典型的電信網(wǎng)絡詐騙案例，以及老年人“避坑”指南等反詐知識。

   近日，珠海市打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪中心對建設銀行珠海分行此舉進行表揚。建設銀行珠海市分行表示，今后將繼續(xù)積極履行社會責任，加強警銀聯(lián)動，打擊網(wǎng)絡電信詐騙，營造良好的金融環(huán)境，保障消費者的合法權益。