為了向社會(huì)公眾普及反詐知識(shí),提高社會(huì)公眾識(shí)詐、反詐能力,近日,工行衡水景縣支行深入景縣第二中學(xué),聯(lián)合景縣公安局開(kāi)展反詐知識(shí)宣傳,切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。
一是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高防范能力。通過(guò)晨夕會(huì)開(kāi)展反詐培訓(xùn),提高員工合規(guī)意識(shí),建立監(jiān)督體系,有效排查員工異常行為,保證嚴(yán)格按照制度規(guī)定處理業(yè)務(wù)流程,保障業(yè)務(wù)安全、高效完成;加強(qiáng)對(duì)客戶業(yè)務(wù)要求識(shí)別,尤其對(duì)于想進(jìn)行大額資金流動(dòng)的老年客戶,要詳細(xì)識(shí)別客戶用途是否真實(shí)準(zhǔn)確,保障交易處于可以控制的范圍,降低客戶被詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
二是深入開(kāi)展反詐知識(shí)宣傳,針對(duì)特殊群體開(kāi)展針對(duì)性的金融知識(shí)普及,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)向老年群體,開(kāi)展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí),組織青年員工拍攝“開(kāi)學(xué)反詐第一課”微視頻,到學(xué)校開(kāi)展“開(kāi)學(xué)反詐第一課”金融知識(shí)宣傳,反詐從青少年抓起。
三是線上線下結(jié)合,助力反詐宣傳。通過(guò)在企業(yè)微信客戶群、朋友圈等進(jìn)行反詐知識(shí)普及宣傳,進(jìn)一步營(yíng)造了“全員參與,人人反詐”的良好氛圍。同時(shí)支行以網(wǎng)點(diǎn)廳堂為宣傳陣地,在網(wǎng)點(diǎn)懸掛條幅、向客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式,進(jìn)一步引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)電信詐騙的危害,提高客戶防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,保障好自己的權(quán)益。