近日,建行渤海新區(qū)支行在為客戶辦理三代社保卡換新業(yè)務(wù)過程中,有一位老年客戶因行動不便,無法到網(wǎng)點進(jìn)行辦理。本著特事特辦的原則,支行啟動勞動者港灣上門服務(wù)流程,攜帶設(shè)備上門為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。辦理完成后,客戶對著網(wǎng)點工作人員豎起大拇指說道:“非常感謝你們,我的行動不是很方便,沒想建行還可以上門服務(wù),謝謝你們讓我體驗了暖心的服務(wù),真不愧是國有大行!”。
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