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工行淮安分行以“興農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)寫好普惠金融大文章

時(shí)間:2024-09-19 11:11:06  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行淮安分行  作者:耿志翔

   工行淮安分行積極響應(yīng)“五篇大文章”的國家政策,以“興農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)為抓手,積極探索“網(wǎng)+點(diǎn)”(物理網(wǎng)點(diǎn)+服務(wù)點(diǎn))的二元鄉(xiāng)村金融服務(wù)模式,基于淮安地區(qū)實(shí)際情況,強(qiáng)化政銀合作,助力鄉(xiāng)村振興,擦亮金融為民的底色。

   一是做好“四個(gè)優(yōu)化”管理內(nèi)容。優(yōu)化渠道布局,淮安分行將所有服務(wù)點(diǎn)均設(shè)立在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道政務(wù)大廳,借服務(wù)點(diǎn)打通與政府的普惠金融合作渠道,探索“政務(wù)+金融”的服務(wù)模式,延伸“商務(wù)+民生”的服務(wù)模式,依托政府?dāng)U寬我行的普惠服務(wù)半徑。優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),基于我行“種植e貸”“養(yǎng)殖e貸”等涉農(nóng)普惠金融產(chǎn)品,做好針對(duì)性與差異性的產(chǎn)品供給,打造工行專屬客戶群體結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品小切口打開鄉(xiāng)鎮(zhèn)大市場(chǎng)。優(yōu)化渠道定位,合理分配網(wǎng)點(diǎn)資源供給,主攻千強(qiáng)鎮(zhèn)、富裕鄉(xiāng)等區(qū)域,將服務(wù)點(diǎn)變成普惠金融服務(wù)的“橋頭堡”,根據(jù)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)情況靈活制定運(yùn)營、擴(kuò)展等策略。優(yōu)化營銷模式,堅(jiān)持“四點(diǎn)一網(wǎng)”渠道規(guī)劃總體布局,推動(dòng)與基層社區(qū)的融合共建,強(qiáng)化常規(guī)網(wǎng)點(diǎn)外拓。

   二是做好“五個(gè)固化”運(yùn)營內(nèi)容。一是簽約固化,由市分行統(tǒng)一提供簽約文件,全市統(tǒng)一明確銀行與政府之間的權(quán)責(zé)關(guān)系。二是使者固化,由鄉(xiāng)政府財(cái)政所(或辦公室)負(fù)責(zé)人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)人,做好服務(wù)點(diǎn)與政府的單人固定牽頭。三是駐點(diǎn)固化,做到按周營銷、按月巡檢、按季開會(huì),不斷加強(qiáng)服務(wù)點(diǎn)的常態(tài)化運(yùn)營。四是設(shè)備固化,充分運(yùn)用外拓設(shè)備,在服務(wù)點(diǎn)打造出流動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)。五是系統(tǒng)固化,用好“興農(nóng)通”、“融E行”等行內(nèi)產(chǎn)品,同步提升產(chǎn)品滲透率。

   三是做好分行特色運(yùn)營模式。開展服務(wù)點(diǎn)常態(tài)聯(lián)席會(huì)議制度,按時(shí)間段召開會(huì)議,與當(dāng)?shù)卣采坦步ǚ⻊?wù)點(diǎn)、普惠貸款、助農(nóng)扶貧等事項(xiàng)。將服務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)掛接對(duì)應(yīng),由網(wǎng)點(diǎn)行長帶隊(duì)按周到服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行宣傳營銷,重點(diǎn)將工行普惠產(chǎn)品、個(gè)人產(chǎn)品進(jìn)行推介。由支行牽頭因地制宜圍繞服務(wù)點(diǎn)施行普惠金融系列措施,將具體落實(shí)責(zé)任壓緊壓實(shí)。打造標(biāo)桿服務(wù)點(diǎn),將城北支行、楚州支行所轄興農(nóng)通金融服務(wù)點(diǎn)打造成為標(biāo)桿示范點(diǎn)。

   下一步,工行淮安分行將繼續(xù)深化“興農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)建設(shè),圍繞普惠金融的主題,實(shí)現(xiàn)與鄉(xiāng)村振興的深度融合,形成淮安特色的服務(wù)樣板。 

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