為加強(qiáng)老年人防騙宣傳工作,建行珠海隧道北支行組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展老年人防騙宣傳,保護(hù)老年人群體的“錢袋子”。
近日,建行珠海隧道北支行組織員工參加防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙培訓(xùn),詳細(xì)講述近期我區(qū)發(fā)生多起老人被假扮“孫子”“家屬”或警察”詐騙的警情。騙子主要通過“00852”或“+”開頭等境外號碼致電受害人,以“打傷人”“涉嫌犯罪”“被警察抓走”“需交納賠償金”等為由誘騙受害人,造成受害人經(jīng)濟(jì)損失,特別提醒營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工必須高度關(guān)注到店辦理業(yè)務(wù)的老年人,多宣傳近期高發(fā)案例知識,提升反詐意識。
其次,建行珠海隧道北支行還組織轄區(qū)內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展對到店客戶進(jìn)行宣教活動(dòng),營業(yè)人員做到特別是對60歲以上老年人取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬的行為進(jìn)行觀察,無論金額大小,在常規(guī)詢問的時(shí)候多提醒及宣傳近期高發(fā)案例涉及的反詐知識。
據(jù)建行珠海市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,反詐工作一直以來都是建行珠海市分行主抓的工作重點(diǎn),本部不僅設(shè)有專業(yè)的反詐團(tuán)隊(duì),在各分支機(jī)構(gòu)還開展了多種多樣的常規(guī)性的宣傳教育活動(dòng),一是要求各支行、網(wǎng)點(diǎn)采取多種方式利用班后和晨會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)反詐的相關(guān)知識,做好對反詐管理人員的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)反詐法律法規(guī)、操作流程等。通過培訓(xùn)反詐崗位人員的反詐責(zé)任觀念來促進(jìn)金融工作的健康開展;二是在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)大廳張貼反詐的宣傳海報(bào),在網(wǎng)點(diǎn)專區(qū)擺放反詐宣傳手冊,還利用營業(yè)場所大屏幕播放反詐動(dòng)畫、短片等,對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶起到較好的警示教育作用;三是開展反詐普及活動(dòng),和周邊的社區(qū)、學(xué)校及單位合作,將反詐知識送進(jìn)校園、社區(qū)和各個(gè)單位,為社會(huì)中不容易接觸到專業(yè)反詐內(nèi)容的群體送去相關(guān)知識。
活動(dòng)不僅向廣大公眾和客戶普及了金融網(wǎng)絡(luò)安全知識,增強(qiáng)了防范網(wǎng)絡(luò)金融詐騙意識,還提升了公眾的基本防護(hù)技能,突出宣傳建行金融科技在保護(hù)個(gè)人金融信息、創(chuàng)造安全支付環(huán)境、推進(jìn)普惠金融發(fā)展中的積極作用,增強(qiáng)社會(huì)公眾對金融科技安全的信心,進(jìn)一步樹立建行作為國有大行金融領(lǐng)先、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蒙鐣?huì)形象,現(xiàn)場氣氛熱烈,活動(dòng)結(jié)束后,建設(shè)銀行的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)得到了大家一致肯定,更表示希望往后能夠繼續(xù)攜手共進(jìn),實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。建行珠海隧道北支行將持續(xù)開展加強(qiáng)老年人防騙宣傳工作,進(jìn)一步提高長者防范電信詐騙能力,為遏制轄區(qū)電信詐騙貢獻(xiàn)一份力量。