工行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)界牌支行兌換硬幣暖人心

   “小朋友您好，有什么可以幫你的嗎？”這天下午，工行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)界牌支行大堂經(jīng)理注意到一位小朋友提著一個(gè)袋子在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口猶豫半小時(shí)未進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)。聽(tīng)到主動(dòng)詢問(wèn)的小朋友急忙說(shuō)道：“叔叔，我這有一袋子一角、伍角、一元的硬幣，咱們工商銀行能幫忙存一下嗎？聽(tīng)出這位小朋友很焦急，大堂經(jīng)理一邊迎接著小朋友進(jìn)門(mén)，一邊安撫他說(shuō)道：小朋友你放心好了，我們工商銀行幫你存，一切有我們。

   為不影響廳堂業(yè)務(wù)辦理效率，大堂經(jīng)理第一時(shí)間與現(xiàn)場(chǎng)已叫號(hào)客戶進(jìn)行溝通，合理分流客戶后將這位小朋友引導(dǎo)至窗口。經(jīng)過(guò)柜員近半小時(shí)的核對(duì)，共清點(diǎn)一角硬幣200枚、伍角硬幣300枚、一元硬幣300枚，小朋友也對(duì)工商銀行工作人員真誠(chéng)的服務(wù)和敬業(yè)的精神豎起了大拇指。臨走之前，這位小朋友反復(fù)向大堂經(jīng)理及其他工作人員致謝，并且說(shuō)道：“感謝你們這群叔叔阿姨幫我解決了大難題，工商銀行真的好棒的哇！”