工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中江州支行認(rèn)真做好硬幣兌換服務(wù)

   一枚枚小小的硬幣是搭建銀行與客戶之間的橋梁，工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中江州支行始終把客戶的需求放在第一位，把為客戶服務(wù)的理念落實(shí)到底，深入踐行“我為客戶辦實(shí)事”，做好硬幣兌換服務(wù)。

   近日，鎮(zhèn)江揚(yáng)中江州支行一位客戶抱著一大包零錢來(lái)到了現(xiàn)金柜臺(tái)辦理存單業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)柜面人員的耐心詢問(wèn)后知，她的這筆零錢不是用于兌換而是清點(diǎn)后想隨著利息一起合并成一張新存單。該行的工作人員十分小心的用模具清點(diǎn)硬幣的數(shù)量，通過(guò)半個(gè)小時(shí)的整理清點(diǎn)，共清點(diǎn)硬幣250元，又將她的各類需求統(tǒng)統(tǒng)爭(zhēng)取在30分鐘之內(nèi)完成。金額雖然不多但著實(shí)解決了客戶的煩惱與困難。客戶對(duì)該行柜面工作人員真誠(chéng)與熱心的幫助豎起了大拇指，連連感謝。