工行長(zhǎng)治八一路支行心系企業(yè)服務(wù)好 辦事快捷效能高

   近日，工商銀行長(zhǎng)治八一路支行收到了李女士送來(lái)寫(xiě)有“心系企業(yè)服務(wù)好 辦事快捷效能高”的錦旗，以此表達(dá)對(duì)工商銀行工作人員優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的滿(mǎn)意。

   李女士是某單位財(cái)務(wù)人員，近日下午四點(diǎn)多，李女士拿著現(xiàn)金支票來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)，由于公司突然遇到緊急情況急需現(xiàn)金，加之時(shí)間比較晚，所以李女士在加蓋預(yù)留印鑒時(shí)，缺了一角，工作人員再多次驗(yàn)印操作后，系統(tǒng)始終無(wú)法通過(guò)，在了解到客戶(hù)急切的需求后，工作人員在安撫客戶(hù)情緒的同時(shí)，并表示愿意延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，等客戶(hù)重新?lián)Q票，今天無(wú)論如何為客戶(hù)辦理完業(yè)務(wù)，客戶(hù)表示感謝后，立即啟程回去換票，最終在網(wǎng)點(diǎn)工作人員的幫助下，李女士順利取到了現(xiàn)金，次日下午，李女士便帶著錦旗，來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，將錦旗送給了為其服務(wù)的工作人員，并表達(dá)了真摯的感謝。

   一面小小的錦旗背后，是工行長(zhǎng)治八一路支行踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)、貼心服務(wù)客戶(hù)的生動(dòng)體現(xiàn)，真正做到想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，時(shí)刻以最熱情、貼心的服務(wù)打造工商銀行的良好口碑。