“高老板,您這廠的機器和庫存量可比我上一趟來的多呀!”定期做商戶巡檢的廣東省珠海井岸支行客戶經(jīng)理看著廠里不停運轉(zhuǎn)的作業(yè)流水說道。
“本來隨著生意有了景氣,但是又碰到多筆訂單拖欠、原材料漲價,還好有你們貸的那132萬,算是撐了過去。”看著擺放在架子上的一個個鞋幫,高老板感慨:“這不,手里頭還有一些余錢,趕緊擴大了生產(chǎn)規(guī)模,好讓生意再紅火起來!”
個體工商戶高老板經(jīng)營著一個小型加工廠,和建行結(jié)緣還要從一個收款碼說起。
“收款碼播報的聲音太小了,店里客戶一多就聽不清了。”
“高老板,剛好我們推出了一款解決這個問題的小音箱,下午我就拿過來幫您安裝……” 在辦理收款碼后的每次回訪工作中,客戶經(jīng)理總會針對商戶提出的問題耐心解答,既專業(yè)又注重解決問題的時效,一來二去,與商戶們也熟絡(luò)了起來。
一天,客戶經(jīng)理朋友圈發(fā)的個體工商戶抵押快貸產(chǎn)品引起了急需資金的高老板的注意。
“這個真實在,額度高,放款快,關(guān)鍵是貸款期限還能達到10年這么久,簡直是我們個體戶的福音!”高老板看著賬戶里的132萬元喜出望外。
“叮咚!龍支付收款500元。”又一筆訂單入賬了,小音箱響起了洪亮悅耳的報賬聲。
商戶們的滿意讓客戶經(jīng)理的行動更加快馬加鞭,小本子上的待解決問題又被劃掉一個。“建行搭臺,惠利商戶,利用多樣化的產(chǎn)品幫助商戶們更紅火的經(jīng)營,這本‘生意經(jīng)’有的念。”