2024年，工行大同分行面對票據(jù)業(yè)務(wù)競爭激烈現(xiàn)狀，確立以客戶為中心的發(fā)展思路，緊緊抓住客戶資源，深入分析本地市場，通過“尋找票源、優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范操作”三步妙招，推動票據(jù)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
積極尋找票源。該行高度重視票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，組織全行對不同類別客戶目標(biāo)客戶進(jìn)行梳理， 從本行開票量大、貼現(xiàn)量大、有貸戶中應(yīng)收票據(jù)大以及本區(qū)域內(nèi)票據(jù)結(jié)算量大的客戶中鎖定目標(biāo)；對于財(cái)務(wù)管理較嚴(yán)格的企業(yè)客戶，從票據(jù)池提供票據(jù)實(shí)物保管、票面審驗(yàn)等服務(wù)切入營銷；對于收付雙向都使用票據(jù)的客戶，從實(shí)現(xiàn)“小行票換大行票”、“短期票換中長期票”、等功能切入營銷；對于收票量較大，付款方式多元化、財(cái)務(wù)成本敏感的企業(yè)，則從票據(jù)池?fù)?dān)保額度進(jìn)行低風(fēng)險質(zhì)押融資、不占用企業(yè)授信等角度，切入營銷。
全力優(yōu)化服務(wù)。在對票據(jù)貼現(xiàn)客戶的營銷和管理過程中，能夠及時與上級分行對接部門信息交流，共同細(xì)微擬制貼現(xiàn)服務(wù)方案，有的放矢地“一戶一策”精細(xì)化管理，及時實(shí)施票據(jù)貼現(xiàn)利率低于本機(jī)構(gòu)同期同檔次票據(jù)貼現(xiàn)利率，切實(shí)解決小企業(yè)融資難、融資貴的實(shí)際問題。結(jié)合小微企業(yè)貼現(xiàn)具有“即貼即用”的資金急需型特點(diǎn)，在辦理客戶票據(jù)貼現(xiàn)過程中：一方面提前深入貼現(xiàn)客戶了解資金用途、支付期限以及貼現(xiàn)票據(jù)的篩選等信息采集，共同擬制票據(jù)貼現(xiàn)時間、金額，以進(jìn)一步節(jié)省貼現(xiàn)客戶財(cái)務(wù)成本；另一方面做到客戶申請至票據(jù)貼現(xiàn)當(dāng)日到賬，以保障小微企業(yè)資金的及時支付，從而使貼現(xiàn)客戶體驗(yàn)到在南川支行辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)“利率優(yōu)、效率高、服務(wù)佳”而“貼現(xiàn)更貼心”賓至如歸的銀企一家人。
強(qiáng)化規(guī)范操作。在做大票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時，進(jìn)一步加強(qiáng)票據(jù)經(jīng)營風(fēng)險管理，通過省分行、市分行定期開展的票據(jù)業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)和知識講堂，使貼現(xiàn)業(yè)務(wù)人員了解和熟練掌握票據(jù)的簽發(fā)、承兌、背書轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)等基本業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程，積極動員轄內(nèi)票據(jù)從業(yè)人員參加票據(jù)融資業(yè)務(wù)知識競賽，在實(shí)踐中能夠?qū)⒗碚搶W(xué)以致用，實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)發(fā)展。其次，該行認(rèn)真執(zhí)行上級行關(guān)于加強(qiáng)票據(jù)融資業(yè)務(wù)風(fēng)險管控的有關(guān)規(guī)定，深化貼現(xiàn)業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，充分發(fā)揮相關(guān)人員的工作積極性，主動做好票據(jù)業(yè)務(wù)自查，有效規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險，確保票據(jù)融資業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。
