建設銀行珠海市分行碧濤支行堵截一起電信詐騙事件

   七十多歲的老人婁某來到建設銀行珠海碧濤支行，要求大堂人員趕緊為其轉賬，并稱其有一百萬元的保險需要續(xù)約。

   當大堂人員詢問客戶購買的保險公司名稱時，婁先生卻說不知道，是中午接到一個視頻電話，要求他轉賬的。大堂經(jīng)理馬上意識到客戶可能正在遭遇詐騙，立即啟動應急流程，向營運主管報告客戶情況。

   營運主管到大堂與客戶溝通后，了解到與客戶打電話的人稱客戶有一筆百萬保險需要續(xù)約，并在線教客戶下載了“微會議”APP，客戶想到銀行來查實交易并轉賬。營運主管向客戶解釋可能遭遇電信詐騙，遂報警。

   警察到達后確認這是一起境外電信詐騙，詐騙分子通過視頻電話以及騙客戶下載“微視頻”APP，可以錄取客戶的人臉識別、看到客戶的手機操作情況，進而詐騙客戶資金。婁先生聽完建設銀行工作人員和警察的解釋后恍然大悟，連連感謝建設銀行工作人員認真負責，保障了客戶的資金安全。

   近年來，不法分子借助電信網(wǎng)絡等手段實施詐騙犯罪的案件呈高發(fā)態(tài)勢，詐騙手法多種多樣，讓人防不勝防。碧濤支行成功堵截了這一起電信詐騙案件，體現(xiàn)了建設銀行珠海市分行工作人員高度的工作責任心和風險防范意識。碧濤支行將持續(xù)開展金融知識教育宣傳，守好防范電信網(wǎng)絡詐騙“最后一道防線”，切實保護好人民群眾的財產安全。