建行滄州華油東風(fēng)路支行上門服務(wù)獲贊

   "太感謝你們了，不辭辛苦的上門服務(wù)，幫了我們家大忙，謝謝你們提供這么人性化的服務(wù)，太暖心了！"盧叔叔激動(dòng)地說。前幾天，客戶盧叔叔來到建行華油東風(fēng)路支行，帶著老母親的身份證，想要為其辦理社保卡業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理了解情況后，得知盧叔叔的母親由于病情較嚴(yán)重，無法出門�？紤]到老人的身體狀況和業(yè)務(wù)需求，大堂經(jīng)理留下老人的聯(lián)系方式和家庭地址，主動(dòng)提出盡快派工作人員上門核實(shí)和辦理。次日，東風(fēng)路支行的同事們馬不停蹄地來到盧叔叔家進(jìn)行雙人核實(shí)的上門服務(wù)。核實(shí)了其本人的情況及委托意愿后，在支行員工耐心幫助下，盧叔叔母親的社�？�順利辦理完成。盧叔叔對(duì)支行熱心貼心高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示贊許，并對(duì)工作人員在業(yè)務(wù)辦理中的耐心幫助表示感謝。

   一次便利的上門服務(wù)，是支行日常繁忙業(yè)務(wù)的縮影之一，或許微不足道，但對(duì)于年齡較大、行動(dòng)不便的特定老年人群體，卻意義重大。將服務(wù)送上門，讓"特殊"的客戶享受到"特殊"的服務(wù)，為客戶提供便捷、人性化的服務(wù)，支行用實(shí)際行動(dòng)展示了支行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。支行秉承以客戶為中心的宗旨，將客戶服務(wù)放在首位，耐心地為每一位客戶服務(wù)，努力解決客戶的問題，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)更貼心的金融服務(wù)，努力打造老百姓身邊最貼心的銀行。