合規(guī)是銀行業(yè)的基石，而“傳幫帶”則是強化這一基石的有效手段。“以老帶新、以新促老，師徒并肩、共同戰(zhàn)斗”的學(xué)習(xí)工作氛圍。通過經(jīng)驗傳授、幫助與帶領(lǐng)，新員工不僅能快速掌握業(yè)務(wù)技能，更能深刻理解合規(guī)的重要性，將合規(guī)意識內(nèi)化于心、外化于行。這一過程促進了合規(guī)文化的代代相傳，為銀行的穩(wěn)健發(fā)展筑起了一道堅實的防線。
以身作則，樹立合規(guī)標(biāo)桿。最好的教育是示范。在日常工作中，老員工無論是對待客戶的細致入微，還是處理業(yè)務(wù)的嚴謹規(guī)范，都要力求做到極致，讓新員工在耳濡目染中理解“合規(guī)從我做起”的真諦。發(fā)揮嚴以律己的優(yōu)點，引導(dǎo)新員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵御廉政風(fēng)險，增強廉潔意識，弘揚敢于吃苦、忠于職守、愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在工作中養(yǎng)成按規(guī)章辦事、按制度辦事、清廉干凈的良好作風(fēng)。
情境模擬，強化合規(guī)意識。為加深新員工對合規(guī)文化的理解，工行淮安分行營業(yè)部通過在業(yè)務(wù)實踐中開展情境模擬訓(xùn)練。通過模擬真實業(yè)務(wù)場景中的合規(guī)挑戰(zhàn)，讓新員工在實戰(zhàn)中學(xué)會如何正確應(yīng)對，將合規(guī)知識轉(zhuǎn)化為實際行動。針對新員工在工作、學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難，不定期進行溝通交流，了解和掌握他們的工作、學(xué)習(xí)狀況和思想動態(tài)，傾聽他們的意見和訴求，盡力幫助其解決存在的問題和困難，不斷激發(fā)新員工的工作熱情。針對個人情況重點對理論知識、業(yè)務(wù)相關(guān)制度、法規(guī)、整理歸檔等進行傳授，為其“加油補鈣”，這種寓教于樂的方式，極大地提升了新員工的合規(guī)意識和應(yīng)對能力。
案例分享，深化合規(guī)實踐。利用行內(nèi)外典型案例，定期舉辦合規(guī)分享夕會，讓新員工從真實的風(fēng)險事件案例中汲取教訓(xùn)，深刻理解合規(guī)的重要性。特別是選取那些因忽視合規(guī)而導(dǎo)致嚴重后果的風(fēng)險案例，通過深入分析其成因、影響及防范措施，讓新員工明白“合規(guī)創(chuàng)造價值”的深刻內(nèi)涵。在分享的過程中，淮安分行營業(yè)部會時刻關(guān)注和提問新員工對于風(fēng)險事件案例的認識，了解新員工對于風(fēng)險點的掌握情況，以“案例”為鏡，確保每位員工都能將案例中的所學(xué)所感落實到日常工作中。
授人以魚，不如授人以漁。遵循“一對一”的原則，針對崗位日常實踐工作，內(nèi)容涵蓋從柜面業(yè)務(wù)基本知識到規(guī)范化服務(wù)，對新員工進行專業(yè)知識與崗位技能的“手把手”傳授，詳細講解業(yè)務(wù)操作要領(lǐng)、注意事項。促使新員工及時掌握學(xué)習(xí)更好適應(yīng)工作環(huán)境、更快融入工行。
通過開展“師傅帶徒弟”活動，可以不斷增強新員工的責(zé)任意識、使命意識和服務(wù)意識。新員工也需要珍惜“傳幫帶”的寶貴學(xué)習(xí)機會，不斷提升自己的合規(guī)意識和能力，一是要調(diào)整心態(tài)，盡快融入。要加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想境界和政治素養(yǎng)，樹立遠大理想，同時規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，盡快成長為一名優(yōu)秀員工。二是要懂規(guī)矩，守底線。無規(guī)矩不成方圓，新員工積極學(xué)習(xí)合規(guī)文化，盡快融入到合規(guī)的氛圍中去。守底線、知敬畏，堅決不能碰觸紅線、底線和高壓線。三是要加強學(xué)習(xí)，虛心求教。向前輩學(xué)、向同事學(xué)、向先進學(xué)。用正確的方法去觀察、分析并解決問題，不斷自我提高、自我完善。
