2024年以來，工行大同南關支行積極落實金融助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的要求，切實履行金融壓艙石責任，鼎力服務大同市優(yōu)質(zhì)電力企業(yè)的發(fā)展，不斷加強與客戶的溝通聯(lián)系，提升服務效率與品質(zhì)，順勢而為逐綠前行新能源貸款穩(wěn)步增長。
了解客戶。某新能源公司是大同市區(qū)域內(nèi)重點新能源發(fā)電企業(yè)，是國家“西電東送”的主要電源項目之一，其電力通過華北電網(wǎng)直供京津唐地區(qū)，在華北電網(wǎng)屬第二大電源點。與該行有著多年的良好合作關系，是該行的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)客戶，企業(yè)基本戶、代發(fā)工資、企業(yè)網(wǎng)銀、商務卡及高管個人卡都落地該行。該行把與該公司的共贏合作作為重點工作加以推動，建立了雙方領導定期會晤機制，加深互信和了解，保持著信息暢通。該行在對企業(yè)拜訪時，獲悉企業(yè)項目貸款需求時，積極與上級行溝通，增加授信額度，給予優(yōu)惠的利率，成功為該企業(yè)發(fā)放貸款，支持了企業(yè)擴大電力供應。
優(yōu)質(zhì)服務。每筆貸款資金的申請，都是企業(yè)項目建設中的急需。為此，該行把優(yōu)質(zhì)服務和提高效率有機的統(tǒng)一起來，為了確保業(yè)務的優(yōu)質(zhì)高效辦理，支行明確分工、通力協(xié)作，在第一時間向上級行公司部做了詳盡匯報,同時兵分兩路,一路由行長負責協(xié)調(diào)上級行相關部門，做好配合等相關工作；一路由分管行長帶客戶經(jīng)理深入企業(yè)，現(xiàn)場全面了解購銷業(yè)務貿(mào)易背景的真實性，收集客戶的有關資料，夜以繼日,不畏疲勞,審查購銷業(yè)務貿(mào)易背景并及時與企業(yè)溝通聯(lián)系趕寫相關調(diào)查報告，錄入交易對手信息，發(fā)起貸款業(yè)務流程。
贏得信賴。凡事預則立不預則廢，由于每次的業(yè)務辦理工作準備充分，協(xié)調(diào)聯(lián)動，快速成功為企業(yè)辦理貸款，匯劃資金，贏得了企業(yè)的信任，取得了客戶的信賴和好評，并將擴大與我行合作領域，為后續(xù)業(yè)務合作奠定了基礎。
