為進(jìn)一步延伸便民服務(wù)觸角,踐行金融工作的政治性、人民性,8月24日,工行唐山建北支行組織外拓服務(wù)小分隊到遠(yuǎn)郊村鎮(zhèn)為村民提供金融上門服務(wù)。
意外的是偶遇突然斷電,團(tuán)隊迅速調(diào)整策略,積極與村民溝通交流,尋求解決方案,展現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神和卓越的服務(wù)意識。在村民的熱情幫助下,他們巧妙利用村民家中的電力資源,將服務(wù)陣地臨時轉(zhuǎn)移至村民家中,克服重重困難,確保服務(wù)不間斷。整個下午,服務(wù)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)協(xié)作,不辭辛勞,為村民們提供了高效、便捷的金融服務(wù)。
此次活動不僅有效提升了銀行的服務(wù)覆蓋面和品牌影響力,更拉近了工行與村民之間的距離,贏得了村民們的一致好評和高度贊譽(yù)。未來,該行將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,為廣大客戶提供更加貼心、便捷的金融服務(wù)。
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