“真的很感謝你們!麻煩你們特地跑過來一趟,在我手足無措時還好有你們趕來幫助了我!”客戶對著建行珠海五洲康城支行的員工說道。
7月17日,五洲康城支行在臨近營業(yè)時間結(jié)束時,接到了來自客戶程先生的求助電話,因為其父親病重無法來到網(wǎng)點現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù),但是急需使用卡里的錢支付醫(yī)藥費,支行員工了解到客戶的特殊情況后,緊急抽調(diào)經(jīng)驗豐富的員工前往醫(yī)院為客戶提供上門服務(wù),解決了客戶的燃眉之急,客戶也表示十分感動,以后也一直會是建行最忠實的客戶。
做客戶的港灣,為客戶提供如家一般的服務(wù),在特殊情況下為客戶提供特殊的服務(wù),建設(shè)銀行珠海市分行時刻在路上,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶提供最貼心的幫助。建設(shè)銀行珠海市分行以打造優(yōu)質(zhì)銀行為目標,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,扎扎實實為客戶解決好每一個問題,在堅持合規(guī)、嚴守風險的同時提供便民、高效、貼心的服務(wù),積極踐行身為銀行人的光榮使命。
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