工行長治上黨支行要求黨員干部和全行員工強化底線思維，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”，加強紀(jì)檢監(jiān)督檢查，認(rèn)真做好安保服務(wù)工作。
一、提高思想認(rèn)識。黨員干部進一步提高思想認(rèn)識和政治站位，扎實履行“一崗雙責(zé)”，強化擔(dān)當(dāng)，主動作為，以強烈的責(zé)任感、緊迫感和使命感做好安保服務(wù)工作，確保該行各項工作安全穩(wěn)定運營。
二、嚴(yán)格隱患排查。逐項對消防、押運、保安、報警、監(jiān)控、巡查等方面開展隱患排查，進一步完善營業(yè)場所的物防、技防管理。支行領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格監(jiān)督落實檢查責(zé)任，堅持“誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，逐條落實檢查內(nèi)容，詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問題。
三、完善服務(wù)保障。扎實做好金融服務(wù)工作，全面梳理排查金融風(fēng)險隱患，進行風(fēng)險預(yù)判，提高窗口服務(wù)的效率和水平，及時響應(yīng)客戶金融需求。落實行長坐堂制，現(xiàn)場傾聽客戶意見，提升廳堂服務(wù)溫度，不斷改善客戶服務(wù)體驗，做到細(xì)心觀察服務(wù)每個環(huán)節(jié)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題、第一時間解決問題，推進服務(wù)保障體系不斷完善。重點關(guān)注ATM等設(shè)備保障，提前做好設(shè)備巡檢，確保設(shè)備正常對外提供服務(wù)。
四、完善應(yīng)急預(yù)案。該行加強督導(dǎo)和安排，組織員工分別開展防盜搶實地演練和防汛演練。通過實戰(zhàn)演練進一步完善應(yīng)急處置預(yù)案，細(xì)化應(yīng)急措施，查找薄弱環(huán)節(jié)，提高每名員工的應(yīng)急處置能力，讓每名員工和保安人員都清楚知曉自身職責(zé)和整個處置流程，確保一旦發(fā)生盜搶、汛情等突發(fā)事件，能在第一時間啟動應(yīng)急機制穩(wěn)妥應(yīng)對。
五、加強值班值守。加強值班管理，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、24小時值班等相關(guān)制度，如遇突發(fā)事件第一時間反應(yīng)、第一時間處置、第一時間報告。值班人員認(rèn)真履行好職責(zé)，做好值班記錄，嚴(yán)格遵守干部值班請銷假制度，保證通訊通暢，加強值班期間的檢查抽查工作，確保值班各項制度嚴(yán)格落實。
