八月的一天,工行邢臺冶金鴻溪支行迎來了一位特殊的人,因孩子學(xué)校需要社?,而孩子未成年故需要監(jiān)護人辦理。失明人士在生活中面臨著無數(shù)挑戰(zhàn),而辦理社?ㄟ@樣的事務(wù),對于他們來說更是難上加難。他們無法親眼看到表格上的內(nèi)容,無法自主完成復(fù)雜的手續(xù)流程。從失明人士踏入的那一刻起,工作人員便以熱情、耐心的態(tài)度迎接他們。專門安排服務(wù)人員用溫暖的話語和細致的關(guān)懷,讓他們感受到被尊重和重視。為了確保失明人士能夠順利辦理業(yè)務(wù),提供了多種貼心服務(wù)。工作人員逐字逐句地為他解讀文件內(nèi)容和辦理流程,確保他完全理解每一個環(huán)節(jié)。在填寫表格時,工作人員更是耐心地協(xié)助,仔細核對每一項信息,保證準確無誤。同時,該行還積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,加快辦理進度,減少等待時間,從而成功幫助失明人士為孩子成功辦理社保卡,展現(xiàn)出了高度的社會責(zé)任感和對特殊群體的關(guān)愛。
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