工行邢臺分行參加“行風熱線”直播節(jié)目助力美麗邢臺建設

  8月26日早晨，工行邢臺分行紀委書記帶隊參加邢臺廣播電視臺“行風熱線”直播節(jié)目，以媒體平臺為紐帶，拓寬監(jiān)督渠道，增進與客戶溝通，提升服務水平。

  廣泛聽取建議，履行政治責任。通過廣泛聽取收集社會各界對工商銀行的意見建議，繼續(xù)深入落實“以人民為中心”的發(fā)展思想、“以客戶為中心”的理念，履行好國有大行政治責任，服務全市經(jīng)濟發(fā)展，助力美麗邢臺建設。

  解答客戶問題，強化作風建設。通過現(xiàn)場互動，進一步增進與廣大客戶的溝通和交流，耐心解答市民提出的問題，為其排憂解難。根據(jù)客戶需求，細化相關服務措施，提高服務效率。

  展示工行形象，接受社會監(jiān)督。通過節(jié)目向全市觀眾介紹工行在服務全市經(jīng)濟發(fā)展和社會民生方面采取的措施和工作成效，把參加行風熱線作為展示工行形象、宣傳行業(yè)政策、接受社會監(jiān)督的平臺，并以此為契機提升服務水平，提高客戶滿意度。