建行滄州宏宇城支行上門解困，細(xì)致服務(wù)得稱贊

   近日，建行滄州宏宇城支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人辦公室進(jìn)來一位行色匆匆的大姐，焦急的臉色掩蓋不住悲傷的神情。經(jīng)過溝通得知，大姐80歲的父親因車禍住院，奈何其社保卡遺失，住院結(jié)算遇到困難，特來支行詢問能否為老人補(bǔ)卡。負(fù)責(zé)人得知客戶除了不能說話，可以自主簽字、眨眼、搖頭，符合便攜機(jī)發(fā)社�？ㄕ�策，于是第一時間安排上門服務(wù)。

   經(jīng)過一個小時的上門辦理，客戶的社�？ǔ晒ρa(bǔ)發(fā)，此時已經(jīng)到了中午12點(diǎn)半。老大姐看著建行工作人員被汗水浸濕的工作服，執(zhí)意邀請工作人員吃飯，口口聲聲說著：是請你們吃飯還是給你們酬勞都行，不然我實(shí)在過意不去。真是太感謝建行工作人員的上門服務(wù)了！客戶經(jīng)理笑著對客戶說：大姐好好照顧老爺子，有需要再聯(lián)系我們。力所能及為客戶解決問題是我們建行人的本職工作！

   數(shù)不清這是第幾次提供上門服務(wù)了，但是每一次都是建行宏宇城支行用心服務(wù)客戶的見證。提供有溫度的金融服務(wù)，宏宇城支行在路上…