近日,在工行邢臺(tái)冶金陽(yáng)光支行發(fā)生了一件溫暖人心的事情,展現(xiàn)了冶金陽(yáng)光支行工作人員的貼心服務(wù)和專業(yè)素養(yǎng),贏得了客戶的高度贊揚(yáng)。
上午營(yíng)業(yè)時(shí),一位神色焦急的客戶提著一個(gè)沉甸甸的袋子走進(jìn)了冶金陽(yáng)光支行。大堂工作人員熱情地上前詢問(wèn),得知客戶是附近的小商戶,平日里積累了大量的零錢,因自己無(wú)法清點(diǎn),給資金的管理帶來(lái)了很大困擾。
了解到客戶需求后,陽(yáng)光支行工作人員沒(méi)有絲毫猶豫,立刻著手為客戶解決難題。大家齊心協(xié)力,分工合作,在保證正常業(yè)務(wù)辦理的同時(shí),抽出專門人員為客戶清點(diǎn)零錢。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的努力,工作人員終于將客戶帶來(lái)的零錢全部清點(diǎn)完畢,并為客戶辦理了存款業(yè)務(wù)?蛻艨粗约旱牧沐X得到妥善處理,臉上露出了滿意的笑容,對(duì)陽(yáng)光支行工作人員的耐心和專業(yè)豎起了大拇指,說(shuō)到:“我跑了好幾家銀行,都嫌麻煩不愿意幫我數(shù),還是你們銀行服務(wù)好,真心為我們客戶著想,太感謝你們了!”客戶激動(dòng)地說(shuō)道。
冶金陽(yáng)光支行一直以來(lái)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的金融服務(wù)。未來(lái),冶金陽(yáng)光支行將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)初心,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為廣大客戶提供更加便捷、溫暖的金融服務(wù)。