今年以來,為加快推進(jìn)傳統(tǒng)金融轉(zhuǎn)型,有效應(yīng)對金融科技變革,工行大同分行將加強科技隊伍建設(shè)作為提升金融科技工作的重要抓手,著力打造一支貼近現(xiàn)代金融科技管理和業(yè)務(wù)發(fā)展,重風(fēng)控、懂業(yè)務(wù)、能創(chuàng)新的金融科技精英團隊,為全轄經(jīng)營轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強有力的科技支撐。
一、加強職業(yè)道德建設(shè),鍛造“勇于擔(dān)當(dāng)”科技隊伍
該行科技部堅持把職業(yè)道德建設(shè)工作擺在首位,通過專題講座和交流討論等形式,深入開展一系列職業(yè)道德教育活動,倡導(dǎo)廣大科技員工增強責(zé)任感和主人翁意識,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神風(fēng)貌,盡心盡力做好本職工作。有效激發(fā)了科技員工勇于擔(dān)當(dāng)、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情,在矛盾面前敢于迎難而上,困難關(guān)頭勇于挺身而出,確保了生產(chǎn)正常運行、數(shù)字工行建設(shè)和金融科技創(chuàng)新等各項工作順利開展。上半年,該行科技部創(chuàng)新工作組,順利為大同某景區(qū)投產(chǎn)了聚富通無感停車項目,完成了某局土地交易平臺上線工作,配合結(jié)算與網(wǎng)絡(luò)金融部完成某企業(yè)銀企互聯(lián)NC國密改造項目和某集團配置銀企互聯(lián)安裝調(diào)試工作。
二、加強工作作風(fēng)建設(shè),鍛造“務(wù)實奉獻(xiàn)”科技隊伍
該行科技部切實加強工作作風(fēng)建設(shè),真正做到轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、辦實事?萍疾堪嘧映蓡T帶頭深入開展金融科技巡查服務(wù)活動,對營業(yè)網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端、打印機等業(yè)務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信線路進(jìn)行安全檢查,保障全轄網(wǎng)點信息科技設(shè)備的安全運行;引導(dǎo)科技部全體員工積極參與全行各類營銷活動,及時改進(jìn)和完善業(yè)務(wù)操作流程,并從網(wǎng)點(部室)和客戶兩端進(jìn)行跟蹤回訪,解決使用中遇到的問題,提升金融科技服務(wù)體驗。通過加強作風(fēng)建設(shè)工作,使全體科技部人員牢固樹立了“服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層、服務(wù)管理”的服務(wù)宗旨,有效增強了金融科技隊伍的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。上半年,該行科技部積極配合銀行卡中心上線了某公司委員會的黨費項目,新增民生繳費場景項目數(shù)居于全省前列。
三、加強綜合素質(zhì)建設(shè),鍛造“專業(yè)精英”科技隊伍
今年,該行科技部秉承“服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層、服務(wù)管理”的初心使命,回歸本源、專注主業(yè),把加強基層科技隊伍建設(shè)作為提升金融科技服務(wù)保障的重要抓手,在持續(xù)開展金融科技業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,豐富基層網(wǎng)點科技人員專業(yè)性知識的同時,該行派出了科技巡查小組,指導(dǎo)網(wǎng)點科技人員對本行的科技設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路和軟件安全等重點開展排查和處理工作,有效提升了網(wǎng)點科技管理員和ATM專管員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,初步建立起了一支貼合銀行科技管理和業(yè)務(wù)發(fā)展,重風(fēng)控、懂業(yè)務(wù)的高素質(zhì)、專業(yè)化隊伍,實現(xiàn)了金融科技隊伍建設(shè)和工作能力的雙提升。
四、加強專業(yè)人員管理,鍛造“全面達(dá)標(biāo)”科技隊伍
該行要求轄內(nèi)55周歲以下的科技管理員在2023年底要全部取得科技專業(yè)資格證書的目標(biāo),特別是科技部門主要負(fù)責(zé)人要通過認(rèn)真學(xué)習(xí),如期取得行內(nèi)科技專業(yè)高級資格;借調(diào)一名科技人員,確保金融科技部門各項工作的順利推進(jìn);指導(dǎo)網(wǎng)點實時、正確、詳細(xì)地將網(wǎng)點業(yè)務(wù)異常情況上報省市分行,及時掌握全轄各類業(yè)務(wù)運行狀況;以工銀I服務(wù)應(yīng)用推廣為平臺,注冊用戶800余人,引領(lǐng)全員通過I服務(wù)學(xué)習(xí)、交流,解決工作中的實際問題;組織轄內(nèi)所有機構(gòu)員工簽訂《計算機用戶安全承諾書》,安全風(fēng)險事件得到極大壓降;組織全行科技專業(yè)人員為主要責(zé)任人,在轄內(nèi)開展了連續(xù)兩輪對1111臺辦公PC(覆蓋率100%)、330余款非授權(quán)軟件進(jìn)行排查、整改和治理工作,進(jìn)一步提高了全行員工的信息安全和風(fēng)險防范意識。