工行大同分行多維拓展信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模,不斷強化市場綜合競爭力,力促經(jīng)營效益提升。
挖掘客戶著力精準營銷。一是以總、省行“新客禮”、“新卡禮”、“愛購開卡禮”和“山西工行新客歡迎禮”活動為契機,著力獲客營銷。篩選中高資產(chǎn)貸戶、有借無貸戶、代發(fā)工資無貸戶客群名單下發(fā)支行網(wǎng)點,開展精準外呼營銷獲客;發(fā)揮網(wǎng)點客戶資源優(yōu)勢,對代發(fā)工資戶、熟食甜點、干果水果等人流量多、存量客戶多的目標(biāo)客戶,開展進場營銷獲客。二是開展一元購以及滿減消費綁卡促銷宣傳活動,著力消費綁卡。依托微信、支付寶平臺搭建消費端目標(biāo)客戶場景,通過進店客戶精準識別以及借貸同發(fā)方式,聯(lián)動開展發(fā)卡綁卡營銷獲客,提升綁卡滲透率。
聚焦收單著力商戶拓展。開展“拓商戶 增收入”專項營銷活動,周末統(tǒng)一組織支行進行掃街拓商戶。營銷人氣商戶客群,通過PBMS和BI平臺精準營銷未使用該行收單產(chǎn)品的微信優(yōu)質(zhì)收單商戶。營銷熱點商友客群,通過在該行預(yù)留信息營銷未與該行開展收單合作的商友客群。營銷行內(nèi)潛在目標(biāo)客群,篩選該行有貸戶清單、結(jié)算戶、商戶貸清單進行挖掘營銷。借力省分行“愛購周末”營銷活動,配置專項費用,聯(lián)袂重點商戶開展消費滿減活動,觸發(fā)客戶端和商戶端活躍,提高收單市場活躍度。
緊扣融資著力分期擴張。以“一網(wǎng)點一日五萬元”綜合消費分期營銷活動為突破口,開拓資產(chǎn)業(yè)務(wù)新的增長點。開展愛購汽車分期促銷活動,以準直客和直客式購車分期發(fā)展為導(dǎo)向,瞄準汽車4S店對接營銷增加合作單位,不斷擴大購車市場分期規(guī)模。利用廳堂陣地營銷,客群批量營銷、優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶營銷,深挖客戶資源,推進幸福e分期和現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)。走訪某公司,詳細了解該公司業(yè)務(wù)發(fā)展和金融需求,達成信用卡家裝分期業(yè)務(wù)《合作意向書》。走訪某公司,就業(yè)務(wù)合作進行了深入對接,現(xiàn)場舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式,確定以家裝分期業(yè)務(wù)為切入點,在普惠、購車、代發(fā)工資等多個領(lǐng)域進行全面合作。
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