為認真落實市行會議精神,切實推動業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展,提高客戶產(chǎn)品粘性,8月23日,工行唐山車站支行召開業(yè)務推動會議,緊密結(jié)合本行實際,圍繞重點業(yè)務指標開展攻堅,廣開思路,多措并舉,提升網(wǎng)點基礎(chǔ)產(chǎn)能。
一、統(tǒng)一思想,強化創(chuàng)收。會上,支行行長對分行相關(guān)實施方案進行了細致解讀,將各網(wǎng)點各項基礎(chǔ)中收同比情況進行了通報和分析,制定了相應的整改提升措施,使員工進一步統(tǒng)一思想,認識發(fā)展基礎(chǔ)中收的重要性與緊迫性,同時明確工作目標、重點產(chǎn)品、措施要求,不斷強化創(chuàng)收意識,為基礎(chǔ)類中收重點攻堅奠定思想基礎(chǔ)。
二、圍繞目標,強化考核。為確保目標順利完成,該行圍繞基礎(chǔ)類中收指標,制定了支行基礎(chǔ)中收專項營銷方案,合理考慮各崗位實際工作情況,將目標任務分解到崗到人,并落實專人按日統(tǒng)計通報業(yè)績情況、指標完成進度等,做到事事有目標、個個有擔當、人人有任務。
三、加強培訓,強化技巧。由網(wǎng)點業(yè)務骨干對基礎(chǔ)類中收產(chǎn)品亮點及營銷技巧進行總結(jié),歸納一句話營銷話術(shù),讓每位員工熟練掌握營銷要點及辦理流程,積極主動引導客戶了解、接受、使用工行產(chǎn)品,不斷增強客戶粘性。
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