工行長治長興中路支行注重提高現(xiàn)場負責(zé)人合規(guī)履職能力建設(shè)

   運營主管現(xiàn)場負責(zé)人是網(wǎng)點最基層的運行業(yè)務(wù)督導(dǎo)管理者，提高運營主管履職能力能力建設(shè)，真正起到業(yè)務(wù)監(jiān)督管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、風(fēng)險案例提示教育，是網(wǎng)點提升柜面業(yè)務(wù)操作服務(wù)水平。降低操作風(fēng)險的有效手段。

   工行長治長興中路支行要求運營主管自身加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好現(xiàn)場管理，規(guī)范柜員操作，逐漸降低網(wǎng)點的操作風(fēng)險率。運營主管要不斷適應(yīng)日益變化的網(wǎng)點運營管理；做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時向員工傳導(dǎo)新的業(yè)務(wù)操作流程及風(fēng)險點。日常授權(quán)不得流于形式，確保業(yè)務(wù)真實性和客戶真實意愿的一致性、業(yè)務(wù)申請資料合規(guī)性。提升員工業(yè)務(wù)操作的安全意識和合規(guī)意識；做好日常網(wǎng)點安全巡查，遇到突發(fā)情況第一時間及時向上級部門匯報；同時關(guān)注員工思想動態(tài)，堅決遏制不良思想發(fā)生。加大監(jiān)督檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)的的難點、疑點、重點，找到解決方法，統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作流程，對癥下藥，有效地防范風(fēng)險。同時也對檢查出來的問題及時干凈落實整改，迅速傳達到每一位員工防止再次發(fā)生類似的錯誤，杜絕屢查屢犯行為。支行一直倡導(dǎo)不斷重點強調(diào)網(wǎng)點現(xiàn)場管理是一項系統(tǒng)性工作，關(guān)乎網(wǎng)點正常運營核算質(zhì)量，也是保障網(wǎng)點營銷拓展的堅強后盾，要不得半點馬虎，一定要履職到位，責(zé)任銘記于心。