為增強金融服務實體經(jīng)濟的能力，工行大同雁云支行與時俱進順應小微企業(yè)融資市場發(fā)展，順勢而為積極開拓，選取小微企業(yè)目標客戶，積極對接的重點產(chǎn)品，強化組織推動，全力推動普惠金融業(yè)務的發(fā)展，做細做實普惠貸款凈增走在全轄前列。
熟悉產(chǎn)品，敢做會貸。該行為了提高普惠金融業(yè)務發(fā)展能力，積極選派客戶經(jīng)理去市分行普惠金融事業(yè)部、信貸風險管理部學習重點普惠金融產(chǎn)品、熟悉貸款操作流程。同時，支行分管行長按照“知所必需”的原則，有計劃、有重點地組織客戶經(jīng)理進行普惠信貸業(yè)務制度學習，使員工在信貸工作中更加清晰所辦業(yè)務的規(guī)章制度、業(yè)務流程等，提高各環(huán)節(jié)信貸人員操作水平，防止因不會操作、操作不當影響信貸業(yè)務開展；此外，加強客戶經(jīng)理對普惠金融業(yè)務發(fā)展政策解讀，使大家明白，發(fā)展普惠貸款業(yè)務是黨中央國務院的決策部署，更是金融業(yè)的主業(yè)、主責，是金融工作政治性、人民性、專業(yè)性的具體體現(xiàn)。進一步打消了客戶經(jīng)理“懼貸、畏貸”心態(tài)，奮勇前進，敢做、想做，做全轄普惠金融和鄉(xiāng)村振興的高質高效發(fā)展的主力軍，推進了全轄普惠業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展。
瞄準目標，開辟市場。該行依據(jù)數(shù)據(jù)梳理和掌握的客戶動態(tài)情況，有針對性的上門營銷，了解客戶經(jīng)營狀況、融資意愿并推薦匹配該行“經(jīng)營快貸”“稅務貸”“商戶貸”“政采貸”等融資業(yè)務產(chǎn)品。加大力度做好普惠金融優(yōu)質產(chǎn)品的推廣工作，客戶經(jīng)理針對符合要求的客戶及時反饋必要信息，持續(xù)做好營銷工作，充分利用創(chuàng)新產(chǎn)品為小微業(yè)務發(fā)展開辟新天地。同時積極拓展存量優(yōu)質結算企業(yè)，為其解除無抵押、質押，風險評價困難，難以貸款的困擾，抓好互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展機遇，提升地區(qū)同業(yè)競爭力。
細分客戶，擴量提質。深耕“經(jīng)營快貸”拓客優(yōu)勢。用好用活經(jīng)營快貸、稅務貸、銀聯(lián)商戶貸等標準化產(chǎn)品，通過差異化定價、無還本續(xù)貸等優(yōu)惠政策實現(xiàn)個性化營銷，建立客戶跟蹤臺賬，加速白名單轉化，立足納稅名單大力推動“稅務貸”市場拓展。聚焦優(yōu)質商圈、各類便民經(jīng)營點、特色商業(yè)街、美食街等商戶集群，開展“銀聯(lián)商戶貸”營銷拓戶，發(fā)揮全員營銷合力，加大客戶儲備支撐力。
把好關口，穩(wěn)健發(fā)展。該行始終將風險管控放在首位，切實做好貸前調查，通過多個平臺數(shù)據(jù)支持、運用大數(shù)據(jù)技術，根據(jù)不同業(yè)務場景內客戶的交易、資產(chǎn)、信用等多維度數(shù)據(jù)構建客戶準入、額度測算及風險監(jiān)測模型，同時引入工商、稅務、水電等外部數(shù)據(jù)進行交叉驗證，多途徑市場調查，上門走訪，在反復核實客戶基本信息、經(jīng)營信息、信用信息和經(jīng)營者信息的基礎上，通過深入溝通交流，全面了解企業(yè)資金需求，形成市場分析，確實防范貸款風險，推動普惠金融業(yè)務的健康發(fā)展。
