個人養(yǎng)老金賬戶是國家關(guān)于養(yǎng)老保險體系第三支柱的制度性安排和重要舉措，今年以來，工行鎮(zhèn)江京口桃花塢支行積極響應(yīng)國家政策號召以及上級行關(guān)于個人養(yǎng)老金賬戶工作安排，多措并舉積極推動個人養(yǎng)老金預(yù)約開戶工作開展。該行7月個人養(yǎng)老金賬戶預(yù)約開立180戶，居同類網(wǎng)點第一。
一、高度重視，加強培訓(xùn)。個人養(yǎng)老金賬戶是在社保養(yǎng)老金的基礎(chǔ)上為個人單獨設(shè)立的一個養(yǎng)老金賬戶，具有唯一性和排他性。自個人養(yǎng)老金賬戶預(yù)約開戶工作開展以來，桃花塢支行高度重視，該行多次利用晨夕會時間對網(wǎng)點全員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，詳細介紹個人養(yǎng)老金賬戶的特點和優(yōu)勢，組織員工先行體驗，確保每位員工熟知從云網(wǎng)點以及手機銀行等不同渠道養(yǎng)老金賬戶預(yù)約開戶的途徑和流程。同時針對個人養(yǎng)老金賬戶營銷的重點和難點進行詳細解讀和剖析，針對不同客群建立適宜的營銷話術(shù)，提高營銷成功率。
二、守好陣地，全員宣傳。該行以廳堂為主要陣地，對每一位到店客戶進行客群分類和精準識別，主動宣傳，客戶需要未達到退休年才能開立個人養(yǎng)老金賬戶，因此重點關(guān)注已工作但未退休的客戶群體。同時該行緊抓社保卡二代換三代高峰期的時機，對于前來網(wǎng)點符合養(yǎng)老金預(yù)約開戶條件的客戶，盡量做到應(yīng)開盡開。大堂經(jīng)理利用客戶辦理業(yè)務(wù)的間隙對客戶進行個人養(yǎng)老金宣傳，引導(dǎo)客戶預(yù)約開立個人養(yǎng)老金賬戶，柜面員工在一句話營銷中大力推薦個人養(yǎng)老金賬戶，客戶經(jīng)理在外拓營銷的過程中將個人養(yǎng)老金嵌入進去，不斷提高網(wǎng)點個人養(yǎng)老金賬戶預(yù)約開戶成功率。
三、積極宣傳，持續(xù)外拓。該行在守好網(wǎng)點陣地的同時，堅持不斷走出去，主動出擊，努力挖掘行外資源。該行積極走訪周邊商戶，持續(xù)聯(lián)絡(luò)拜訪對公單位，主動上門宣傳個人養(yǎng)老金賬戶的特點和優(yōu)勢及個人養(yǎng)老金預(yù)約開戶的重要性，提升客戶對個人養(yǎng)老金賬戶的接受度和認可度，同時配以我行其他產(chǎn)品服務(wù)和權(quán)益禮品，增強營銷力度，充分挖掘到潛在客戶，形成小批量個人養(yǎng)老金預(yù)約開戶的規(guī)模效應(yīng)，從而不斷提高個人養(yǎng)老金預(yù)約開戶的覆蓋率。
