2023 年6月1日下午,建行鷹潭市分行營業(yè)部工作人員在辦理業(yè)務過程中發(fā)現(xiàn)市民張先生神情緊張地到柜臺查詢名下貸款。
“您好,請問您辦什么業(yè)務” “嗯……,我接到聲稱京東金融的客服電話,說我貸款欠了很多利息”,隨后張先生在客服電話指導中,通過共享屏幕登錄建行手機銀行申請了一筆貸款,準備轉(zhuǎn)到客服電話提供的賬戶中,出于職業(yè)敏感,建行鷹潭市分行員工程薇敏銳察覺到張先生可能遇到電信詐騙了。立即勸阻張先生的轉(zhuǎn)賬舉動。隨后向網(wǎng)點負責人報告,網(wǎng)點負責人江濤迅速聯(lián)系貸款審批部門拒絕這筆申請,同時對銀行卡進行止付,江濤隨后向鷹潭市月湖區(qū)公安局報告,通過與公安部門反詐中心人員的緊密對接,為市民張先生挽回資金損失 15 萬余元。
“貴單位以高度的社會責任感和專業(yè)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為月湖區(qū)公安局反詐中心提供了強有力的支持和幫助,為打擊治理電信網(wǎng)絡違法犯罪工作做出了重要貢獻,特此提出表揚!希望貴單位能夠繼續(xù)認真履行本行業(yè)領域反電信網(wǎng)絡詐騙工作職責,不斷完善打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙工作機制,堅決守好老百姓錢袋子。”鷹潭市月湖區(qū)公安局事后特地寄來感謝信,并對我行青年員工的職業(yè)敏感性和社會責任給予充分肯定。
致力守護百姓的錢袋子,鷹潭建行在行動。
廣告服務 | 關于我們 | 服務內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號-1
京公網(wǎng)安備11011402010070號
本站法律顧問:北京盈科律師事務所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com