面對(duì)日趨激烈的存款競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),工行大同和陽(yáng)支行堅(jiān)定貫徹總行工作思路,堅(jiān)持存款立行理念,全體員工以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的奮斗精神,用好總行提出的工作方法,真抓實(shí)干,拼搏進(jìn)取,取得了較好的攻堅(jiān)戰(zhàn)績(jī)。
高度重視,組織推動(dòng)到位。該行班子將“存款是立行之本,興行之基,效益之源”的理念貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,全行上下高度重視儲(chǔ)蓄貸款營(yíng)銷工作,出臺(tái)儲(chǔ)蓄存款專項(xiàng)考核激勵(lì)方案,明確誰(shuí)營(yíng)銷誰(shuí)受益,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,細(xì)化營(yíng)銷措施,確保人人積極參與,人人用心踐行,在支行形成良好的儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷氛圍。
服務(wù)維護(hù),廣挖存款源頭。該行把服務(wù)是增存創(chuàng)收生產(chǎn)力的工作思路貫穿于儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷全過(guò)程,在存量上堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé)的工作思路,深挖存量客戶增存潛力,在拓新戶上,主動(dòng)出擊,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的工作方法,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占營(yíng)銷先機(jī),對(duì)不同客戶量身制定維護(hù)方案,行領(lǐng)導(dǎo)親歷親為,將重點(diǎn)客戶走訪常態(tài)化、規(guī)律化、深入化,不斷加深雙方感情基礎(chǔ)和合作范圍,做好服務(wù)維護(hù)記錄,了解客戶金融需求,隨時(shí)解決客戶疑難問(wèn)題,推行儲(chǔ)蓄存款流失預(yù)警制和責(zé)任追究,有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰,全行員工以?shī)^斗的姿態(tài),念好儲(chǔ)蓄存款經(jīng)營(yíng)這本經(jīng)。
主動(dòng)出擊,拓展存源市場(chǎng)。該行緊盯儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)目標(biāo),行長(zhǎng)負(fù)責(zé)私銀高端客戶,主動(dòng)拜訪慰問(wèn),了解存源信息,促進(jìn)溝通和合作,管戶客戶經(jīng)理通過(guò)暖心高效的金融服務(wù),實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,拓展存款客源,延伸攬存覆蓋,全員加大存款信息捕捉力度,拓展新的客戶,實(shí)現(xiàn)存款營(yíng)銷,提升支行存款份額,確?沙掷m(xù)發(fā)展。
強(qiáng)化管理,團(tuán)隊(duì)合力攻堅(jiān)。該行從強(qiáng)化內(nèi)部管理入手,在儲(chǔ)蓄存款客戶營(yíng)銷上,采取行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客服經(jīng)理五級(jí)聯(lián)動(dòng),讓全員工作有壓力、發(fā)展有合力、營(yíng)銷有動(dòng)力,增強(qiáng)全員營(yíng)銷發(fā)展意識(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力極大增強(qiáng),為個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。