群眾事無(wú)小事，細(xì)微處見(jiàn)真情。8月15日下午，漣鋼支行將柜臺(tái)“搬”到漣鋼一煉軋廠(chǎng)，為該公司員工辦理工資卡、開(kāi)通手機(jī)銀行及數(shù)字人民幣等等，主動(dòng)為客戶(hù)送服務(wù)、送清涼。
漣鋼一煉軋廠(chǎng)新進(jìn)員工30余人，因工作原因前往銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)卡存在難度，建行漣鋼支行了解到情況后，迅速組織人員，攜帶龍易行設(shè)備2臺(tái)，將金融服務(wù)送到漣鋼廠(chǎng)內(nèi)�？紤]到目前是三伏天，天氣炎熱，大家容易中暑，支行還準(zhǔn)備了礦泉水、防暑藥品、數(shù)幣一分購(gòu)禮品以及反電詐宣傳資料，為新員工提供貼心服務(wù)。
“雖然現(xiàn)場(chǎng)人多很熱，但看到那一張張樸實(shí)可愛(ài)的臉，想到能為客戶(hù)解決小小困難，聽(tīng)到幾聲來(lái)自客戶(hù)真誠(chéng)的贊美，我們員工都很開(kāi)心，沒(méi)有一絲畏難情緒和倦意。”建行漣鋼支行劉經(jīng)理微笑著說(shuō)。
“建行服務(wù)真不錯(cuò)，辦事速度又快又好，現(xiàn)在辦了卡發(fā)工資，以后購(gòu)房貸款和裝修貸款就靠你們了！” 漣鋼一煉軋廠(chǎng)的員工們表達(dá)著對(duì)建行的喜愛(ài)和信任。
下一步，建行漣鋼支行將持續(xù)把“以客戶(hù)為中心”落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)和具體工作上，讓客戶(hù)有看得見(jiàn)、摸得著的獲得感、幸福感。
