2023年以來，工行大同分行堅持把金融服務(wù)實體經(jīng)濟放到突出位置，堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院和上級行支持小微企業(yè)發(fā)展和金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興各項決策部署和要求，提高政治站位，增強大局意識，全力以赴積極作為，金融活水源源不斷流向小微企業(yè)的發(fā)展和鄉(xiāng)村振興的沃土中，奏響了普惠金融發(fā)展的“交響曲”，圓滿完成銀保監(jiān)普惠口徑貸款凈增任務(wù)。
立足于“早”，超前謀劃、優(yōu)先部署。為了進一步提升普惠金融業(yè)務(wù)的市場競爭力，完成既定的工作目標(biāo)。工行大同分行以強烈的政治擔(dān)當(dāng)，進一步將助企紓困各項措施落地，“貸”動地方小企業(yè)發(fā)展，確保普惠金融業(yè)務(wù)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。為此，該行制定了《大同分行2023年普惠金融專項營銷活動》方案，及早在全轄開展2023年大同分行普惠金融專項營銷活動，明確任務(wù)、活動評分細則、計價和獎勵方案；同時，根據(jù)時間節(jié)點的普惠貸款推進進度和新產(chǎn)品推廣等情況，及時召開普惠業(yè)務(wù)推進會，鼓勵先進、督導(dǎo)后進，明確目標(biāo)，時時保持沖刺的姿態(tài)，積極武裝新產(chǎn)品，掌握開辟新市場的利器，只爭朝夕以加油快上決心和毅力，在普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展的“高速路”上奮力奔馳。
發(fā)力于“準(zhǔn)”，靶向支持、精準(zhǔn)滴灌。該行因地、因企、因鏈制宜，與市場、客戶、場景相契合，研究制定更能滿足客戶需求普惠型產(chǎn)品，并持續(xù)推進應(yīng)用的落地見效。通過對煙草經(jīng)銷商的走訪調(diào)查，緊抓商戶運營特色，首先在云岡區(qū)、平城區(qū)轄內(nèi)煙草經(jīng)銷商率先推開定制式普惠金融產(chǎn)品，特色場景方案“煙草貸”，在總結(jié)經(jīng)驗、逐步完善的基礎(chǔ)上，全面開通了大同市區(qū)域的煙草零售商戶“煙草貸”融資業(yè)務(wù)；市分行行長、副行長率先垂范奮發(fā)有為，瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略積極推動“種植e貸”落地見效，2023年5月25日，羅衛(wèi)軍行長、王敏麗副行長攜普惠部、云州支行負責(zé)人赴某公司對接洽談普惠項目，深入廠房、田間了解黃花種植與企業(yè)經(jīng)營情況，開辟更廣闊的優(yōu)質(zhì)農(nóng)村種植市場，為下一步投放“種植e貸”打下堅實基礎(chǔ)；車站支行走訪普惠目標(biāo)客戶，深入鄉(xiāng)村調(diào)查種植農(nóng)戶及企業(yè)，了解企業(yè)種植經(jīng)營情況，營銷“種植e貸”;陽高支行在陽高縣政府召開的全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)推進會上，詳細介紹工行“種植e貸”等貸款業(yè)務(wù)，并邀約各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)長加入工行陽高支行農(nóng)業(yè)貸款咨詢微信群，同時積極走防陽高縣優(yōu)質(zhì)菌類種植客戶，達成合作意向；廣靈支行早動手、早安排、早部署，對“種植e貸”業(yè)務(wù)進行了大力的推廣和宣傳，“種植e貸”受到廣大種植戶和種植企業(yè)的青睞。
提升于“新”，創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)。該行堅持“真做小微，做真小微”原則，創(chuàng)新與之相匹配的個性化服務(wù)，精準(zhǔn)滿足需求。抓好政府購買中具有較大影響和社會收益的重點部門和領(lǐng)域，加強對政府采購領(lǐng)域新模式、新業(yè)態(tài)以及金融服務(wù)需求的研究，根據(jù)政府采購領(lǐng)域融資特點，加速推進經(jīng)營快貸新場景“政采貸”業(yè)務(wù)落地。以商戶收單及個體業(yè)務(wù)銀聯(lián)卡交易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的線上信用貸款產(chǎn)品—商戶貸，基于客戶收單流水，響應(yīng)客戶需求為目標(biāo)，有效幫助收單商戶解決融資難、融資慢、融資貴等難題。成為營銷小微商戶的利器，“貸”動小微商戶加快資金周轉(zhuǎn)，實現(xiàn)良性發(fā)展。從繳稅客戶中優(yōu)選“稅務(wù)貸”目標(biāo)客戶名單，開展精準(zhǔn)營銷，全面提升普惠金融綜合服務(wù)能力，夯實全支行辦普惠業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。走訪“專精特新”名單客戶，了解企業(yè)經(jīng)營情況、融資需求，宣傳工行普惠信貸政策、產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，精準(zhǔn)對接客戶融資需求，成功為多戶納入“專精特新”名錄的企業(yè)，發(fā)放“專精特新貸”業(yè)務(wù)。
落實于“惠”，降低利率、讓利于企。該行深知銀行業(yè)與實體經(jīng)濟是共生共榮的關(guān)系，支持實體經(jīng)濟是銀行可持續(xù)增長的根本動力，支持實體經(jīng)濟也就是支持銀行的未來。為此，該行堅持為民初心不動搖，與小微企業(yè)共渡難關(guān)，持續(xù)降低融資成本，加大助企紓困支持力度。持續(xù)為小微企業(yè)及個體工商戶減費讓利，降低小微企業(yè)綜合融資成本。同時，該行針對疫情之后的小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的新情況，因時因勢落實小微企業(yè)延期還本付息政策，持續(xù)做好小微客戶續(xù)貸服務(wù)，通過線上宣傳，精準(zhǔn)傳達惠企政策，線下落地，及時為小微客戶辦理續(xù)貸業(yè)務(wù)。
打通于“會”，建設(shè)隊伍、會做善為。該行按照“知所必需”的原則，有計劃、有重點地組織普惠信貸業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，通過梳理現(xiàn)行規(guī)章制度，系統(tǒng)地組織普惠信貸從業(yè)人員進行學(xué)習(xí)，使員工在信貸工作中更加清晰所辦業(yè)務(wù)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，提高各環(huán)節(jié)信貸人員操作水平，防止因不會操作、操作不當(dāng)影響信貸業(yè)務(wù)開展；同時市分行結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r詳細了解各支行的培訓(xùn)需求，并對各支行在信貸業(yè)務(wù)辦理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行梳理匯總，重在緊貼業(yè)務(wù)實際解決問題，精心組織安排下次培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。為確實提高培訓(xùn)效果，提升實際操作技能，培訓(xùn)安排了一定的互動時間，現(xiàn)場答疑支行客戶經(jīng)理在信貸業(yè)務(wù)操作中發(fā)現(xiàn)的問題及一些操作細節(jié)，對影響信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量的具體原因進行詳細分析、解惑，通過現(xiàn)場探討與交流，并提出相應(yīng)的指導(dǎo)性工作意見和建議，對客戶經(jīng)理實際操作能力的提高起到了畫龍點睛的效果。進一步打消了客戶經(jīng)理“懼貸、畏貸”心態(tài)，奮勇前進，敢做、想做，做全轄普惠金融和鄉(xiāng)村振興的高質(zhì)高效發(fā)展的主力軍，推進了全轄普惠業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展。
