網絡詐騙與我們生活息息相關。為深入貫徹落實上級行關于打擊治理電信網絡詐騙的決策部署,工行淮安漣水支行自覺增強服務意識,承擔起社會責任,全面做好反電信網絡詐騙宣傳工作。
一、加強培訓教育;窗矟i水支行高度重視,行領導班子要求各網點認真學習關于打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作的重要精神。各網點利用晨、夕會時間,將指示精神傳達本部門每一位員工。同時,對員工進行反詐騙重點知識強調,要求新轉客戶經理崗位的員工學會及時、準確、有針對性地進行知識普及。
二、堅持網點陣地。各個網點堅持網點陣地,做好網點的宣傳工作。一方面,網點LED屏幕循環(huán)播放防范電信詐騙動畫小視頻,電子門楣循環(huán)播放反詐宣傳標語“宣傳普及反詐法,同心共筑反詐墻”。以這種方式,無形之中使客戶牢記詐騙特點,牢記不輕信他人。同時,在網點工作臺擺放宣傳折頁,讓客戶在等待辦理業(yè)務之余學到更多的防詐小技巧。另一方面,在網點開展沙龍知識小講堂。讓客戶經理為客戶詳細宣傳防范電信詐騙的重要性,并針對客戶的疑惑,進行一一解答,讓客戶將反詐牢記于心。
三、聚焦特殊人群。淮安漣水支行有針對性地開展反電信網絡詐騙行動。一是以湖畔夜工行活動為契機,對來參加活動的客戶進行防詐知識小普及。二是走進校園,為高考、中考剛結束的學生進行什么是電信詐騙,如何防范的技巧進行宣傳,保護他們的生活費。三是在各營銷團隊開展外拓營銷時,為企業(yè)客戶進行反電信詐騙知識宣傳。
下一步,工行淮安漣水支行將會持續(xù)開展反詐宣傳,加大宣傳力度,深入農村、農戶,面對面進行講解,擴大宣傳覆蓋面,做到反電信網絡詐騙知識全覆蓋,與廣大群眾共建和諧金融環(huán)境。
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