工行長(zhǎng)治高新區(qū)支行充分認(rèn)清當(dāng)前復(fù)雜的案防形勢(shì)，切實(shí)加強(qiáng)本支行銀企對(duì)賬管理工作，嚴(yán)格落實(shí)人行、銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求，大力推廣電子對(duì)賬，加強(qiáng)對(duì)賬過(guò)程控制，充分發(fā)揮對(duì)賬功能，努力防范銀行對(duì)賬操作風(fēng)險(xiǎn)。
強(qiáng)化盡職調(diào)查管理，確保客戶對(duì)賬信息準(zhǔn)確，夯實(shí)對(duì)賬管理基礎(chǔ)。對(duì)分行下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)提示函中賬戶，各支行客戶經(jīng)理要認(rèn)真做好盡職調(diào)查，在系統(tǒng)中準(zhǔn)確填寫(xiě)客戶對(duì)賬信息；業(yè)務(wù)主管要對(duì)盡職調(diào)查表的對(duì)賬信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，無(wú)誤后與主機(jī)對(duì)賬信息進(jìn)行核對(duì)，需要調(diào)整的進(jìn)行調(diào)整，確保客戶對(duì)賬信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，夯實(shí)銀企對(duì)賬基礎(chǔ)。
嚴(yán)格規(guī)范操作，對(duì)新開(kāi)賬戶，必須開(kāi)通電子對(duì)賬（網(wǎng)銀、自助,至少一項(xiàng)）；財(cái)政零余額賬戶等可申請(qǐng)調(diào)整不對(duì)賬賬戶必須及時(shí)申請(qǐng)；不動(dòng)戶啟用，必須以開(kāi)通電子對(duì)賬為前提條件；定期賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)，必須及時(shí)掛入財(cái)智卡或網(wǎng)銀。
發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)一線營(yíng)銷(xiāo)陣地的作用，充分利用客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)機(jī)進(jìn)行推介和引導(dǎo)，使自助回單機(jī)的作用得到完該利用。在每月月初，要安排人員在大堂值守，在客戶來(lái)行打印回單時(shí)，指導(dǎo)客戶進(jìn)入對(duì)賬模塊完成對(duì)賬或開(kāi)通自助對(duì)賬。
提高電子對(duì)賬點(diǎn)擊率。業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)中心要加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)的溝通，充分利用郵件、運(yùn)管專(zhuān)業(yè)群，及時(shí)通報(bào)電子對(duì)賬的未對(duì)賬明細(xì)，督促網(wǎng)點(diǎn)與客戶聯(lián)系，完成對(duì)賬工作，促進(jìn)對(duì)賬工作高效完成。
明確責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。支行對(duì)賬工作的情況納入合規(guī)經(jīng)理的日常檢查范圍，對(duì)未及時(shí)將變動(dòng)的客戶信息反饋業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)中心的責(zé)任人、未按規(guī)定對(duì)客戶對(duì)賬信息維護(hù)的責(zé)任人、未按規(guī)定開(kāi)展賬戶信息盡職調(diào)查的責(zé)任人，按照違規(guī)積分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理人員進(jìn)行追責(zé)。
