今年以來，工行大同分行深入貫徹落實總、省關于深化數(shù)字化轉型的工作部署，積極推進數(shù)字化轉型各項任務實施落地，緊密圍繞服務實體經(jīng)濟、防控金融風險、數(shù)字工行建設三個重點，以“金融+技術+數(shù)據(jù)”的發(fā)展思路，加快線上線下一體化發(fā)展步伐，努力構建全面智能化、數(shù)字化的金融服務“新格局”，金融科技價值創(chuàng)造能力持續(xù)提升，帶動了各項經(jīng)營業(yè)務的高質量發(fā)展。
一是強化場景建設服務民生。該行聚焦民生和高頻交易金融領域，持續(xù)發(fā)力場景建設，用數(shù)字化技術不斷優(yōu)化移動支付結算場景，將金融場景服務的觸角延伸至客戶的衣食住行等日常生活場景中，與民生息息相關的水、電、燃氣、通訊費、交通繳費、行政繳費和其它代收費（學雜費、培訓費、物業(yè)費等）七大繳費場景實現(xiàn)了全覆蓋。該行在實現(xiàn)了對智慧城市、智慧政務、智慧校園等眾多政務民生場景有效切入的同時，還開展了一系列針對公共事業(yè)類、商超、高校、酒店等消費場景讓利活動，努力打造智慧生活圈，便利市民衣食住行，最大程度的實現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。今年，大同分行啟動了停車場景數(shù)字化運營探索，為大同云岡景區(qū)投產(chǎn)了聚富通無感停車項目；今年，該行還上線了中共大同高速公路管理有限公司委員會的黨費項目。
二是深化應用賦能數(shù)字轉型。該行以深化科技應用為抓手，政企“數(shù)字化”建設為契機，積極對接政府及企業(yè)客戶，主動參與政府和企業(yè)的智能化、數(shù)字化建設工作，努力打造共建共享共治的新生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境，賦能政府和企業(yè)的數(shù)字化轉型建設，以“數(shù)字工行”建設推動“GBC+”（政務、企業(yè)、個人）客戶生態(tài)協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)了銀企之間的業(yè)務、科技、數(shù)據(jù)深度融合。今年上半年，工行大同分行完成了銀企互聯(lián)NC國密改造，保證了相關單位結算業(yè)務在我行的份額，進一步鞏固與該行的結算合作關系；完成了某局土地交易平臺上線工作，與各縣區(qū)某局建立合作關系，實現(xiàn)了客戶拓展，為后續(xù)業(yè)務營銷奠定了基礎；工行大同分行與大同市某中心聯(lián)合，完成了多家支行增加社保“就近辦”業(yè)務，既方便了社會參保人員就近辦理業(yè)務，也是大同分行落實“我為群眾辦實事”實踐活動的具體舉措；上半年，該行還完成了某集團配置銀企互聯(lián)安裝調試，助力企業(yè)資金管理與調度，進一步增進了銀企合作關系。
三是科技賦能網(wǎng)點架構轉型。為深化營業(yè)網(wǎng)點IT架構轉型，該行引入“一體化智能機柜”，為轄內(nèi)網(wǎng)點通訊傳輸、數(shù)據(jù)接入等運營活動更換“新引擎”，通訊傳輸和數(shù)據(jù)接入穩(wěn)定可靠，網(wǎng)絡通信信息安全得以進一步提升，有效提升了網(wǎng)點IT基礎設施建設和遠程智能化監(jiān)控運維管理水平。同時，該行將數(shù)字化、智能化作為網(wǎng)點轉型的重要方向，加快新型智能設備推廣應用工作，不斷提升網(wǎng)點數(shù)字化、智能化水平，為網(wǎng)點減負賦能，提升客戶體驗。外拓服務團隊通過便攜式智能終端設備開展上門批量業(yè)務處理，進一步拓寬了金融服務的空間。此外，該行還積極探索“大數(shù)據(jù)下的智慧監(jiān)管”模式，通過采用專業(yè)化平臺、智能化技術和專人實時監(jiān)控的綜合監(jiān)管防控體系，著重對轄內(nèi)個人終端防病毒軟件安裝、微軟補丁安裝、數(shù)據(jù)傳輸?shù)戎饕L險點和網(wǎng)點網(wǎng)絡設備、對外顯示設備、ATM、自助終端、回單機等各類設備的返傳數(shù)據(jù)和運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控和精準管控。有效提高了轄內(nèi)生產(chǎn)故障事件預警效率、反饋響應速度和應急處置能力。
