工行長(zhǎng)治高新區(qū)支行堅(jiān)持發(fā)展意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、合規(guī)意識(shí),加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)步伐,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅(jiān)持發(fā)展意識(shí)。組織學(xué)習(xí)了省市分行對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的各項(xiàng)要求,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了楊志忠行長(zhǎng)對(duì)普惠金融業(yè)務(wù)的講話精神,對(duì)省、市分行普惠金融業(yè)務(wù)的工作具體要求進(jìn)行了重點(diǎn)分析解讀。同時(shí)對(duì)本行普惠金融業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、面臨的困難進(jìn)行了實(shí)事求是的分析,動(dòng)員全轄上下要正視困難,克服困難,提高認(rèn)識(shí),要有一種永不言敗的精神,硬任務(wù)、硬指標(biāo)要有硬手段,要集中優(yōu)勢(shì)資源,完善考核機(jī)制,全員營(yíng)銷(xiāo),全力以赴,充分發(fā)掘員工潛能和積極性,做到人人有任務(wù)、人人有壓力、人人有動(dòng)力,堅(jiān)決打贏重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度,對(duì)核心客戶和關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)突破,認(rèn)真分析客戶資金動(dòng)向及投資需求,尋找和開(kāi)辟新的客戶資源和市場(chǎng)空間。全行整體聯(lián)動(dòng),層層推進(jìn),多點(diǎn)突破。努力做大規(guī)模與市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,制定營(yíng)銷(xiāo)措施,組織客戶經(jīng)理主動(dòng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,利用各種關(guān)系,各種手段,捕捉市場(chǎng)信息,協(xié)助收集貸款資料,提速貸款運(yùn)作,提高貸款到位速度。以一批重點(diǎn)客戶為主攻目標(biāo),加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度和對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù),緊盯不放,及時(shí)跟進(jìn),努力提升個(gè)人貸款戶數(shù)量與質(zhì)量。
堅(jiān)持服務(wù)意識(shí)。從服務(wù)規(guī)范做起,增強(qiáng)服務(wù)觀念,在員工牢固樹(shù)立“客戶至上”、“服務(wù)無(wú)小事”、服務(wù)無(wú)止境”的思想,善待每一位客戶,不忽視服務(wù)工作的任何一個(gè)細(xì)節(jié),從而以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、快捷的結(jié)算贏得客戶,贏得營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
堅(jiān)持合規(guī)意識(shí)。堅(jiān)持“內(nèi)控優(yōu)先”的原則,做到內(nèi)部管理工作不放松,合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)不削弱,案防力度不松懈。工作中堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度, 結(jié)合實(shí)際分析典型案例。從過(guò)往的金融案件中發(fā)現(xiàn)并分析最主要原因,使大家深刻認(rèn)識(shí)到時(shí)“十案九違規(guī)”,提高員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)保障業(yè)務(wù)的高速、健康發(fā)展。