“現(xiàn)在在工行開戶真便捷，剛拿的營業(yè)執(zhí)照，一來網(wǎng)點(diǎn)就可以開戶了。”在工行洪澤北京路支行網(wǎng)點(diǎn)辦理完對公賬戶開立的某企業(yè)法定代表人由衷地感嘆道。
該公司是新注冊的企業(yè)，剛拿到營業(yè)執(zhí)照，因辦公地址靠近淮安洪澤北京路支行，公司法人一辦好營業(yè)執(zhí)照就至網(wǎng)點(diǎn)辦理開立對公結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)。開戶柜員主動介紹電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶功能，充分利用了電子營業(yè)執(zhí)照工商登記信息更新時效快，尤其是初創(chuàng)企業(yè)相關(guān)信息零延遲獲取和核驗(yàn)的特點(diǎn)。于是該法定代表人通過微信小程序掃碼下載、出示營業(yè)執(zhí)照后，通過預(yù)約開戶功能，實(shí)現(xiàn)了便捷開戶，整個辦理流程不到半小時。
自推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶以來，淮安洪澤北京路支行積極貫徹落實(shí)人民銀行和政府關(guān)于優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)工作部署，勇于擔(dān)當(dāng)作為，積極探索實(shí)踐，整體工作推動取得顯著成效，將電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶應(yīng)用率提升作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。
一、組織開展培訓(xùn)。在網(wǎng)點(diǎn)收到推廣電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶的郵件后，積極組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對涉及到的大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、開戶柜員、主任都要進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，能夠準(zhǔn)確表達(dá)電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶的優(yōu)勢。同時，開戶柜員不僅需要了解電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶的優(yōu)勢，更需要熟悉電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶的流程及操作。
二、積極向客戶宣傳。開戶時柜員就向客戶介紹工行電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶的優(yōu)勢，在法人到場辦理對公開戶業(yè)務(wù)的情況下，引導(dǎo)客戶通過微信或支付寶小程序認(rèn)證下載電子營業(yè)執(zhí)照，不僅可以通過企業(yè)手機(jī)銀行、個人手機(jī)銀行、微信公眾號等渠道，輸入電子營業(yè)執(zhí)照驗(yàn)證碼完成信息獲取和核驗(yàn)后預(yù)約開戶，也可以直接在小程序進(jìn)行電子營業(yè)執(zhí)照注冊下載，無需切換渠道，即可一站式完成工行預(yù)約開戶操作，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)執(zhí)照“免攜帶”、客戶信息“免錄入”、開戶申請“免填寫”的企業(yè)開戶“三免”服務(wù)，有效提升業(yè)務(wù)辦理效率，強(qiáng)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。
三、防范賬戶風(fēng)險。該行充分發(fā)揮電子營業(yè)執(zhí)照防偽造、防篡改、被授權(quán)人身份和被授權(quán)業(yè)務(wù)范圍強(qiáng)制核驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有工商信息直聯(lián)、身份鑒別儀鑒真、人臉識別等核驗(yàn)手段，進(jìn)一步提升賬戶源頭性風(fēng)險管理水平�？捎行ьA(yù)防冒名開戶、虛假開戶等風(fēng)險。
后續(xù)，淮安洪澤北京路支行將加大推廣力度，確保相關(guān)人員熟知業(yè)務(wù)流程，盡快實(shí)現(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照便捷開戶的全覆蓋。
