今年以來,為做好數(shù)字人民幣開戶和工資發(fā)放的推廣和服務(wù)工作,工行鎮(zhèn)江丹陽城東支行多舉措并舉積極開展業(yè)務(wù)推廣。該行于6月底幫某學(xué)校批量開通數(shù)字人民幣賬戶,并于7月7日成功通過數(shù)字人民幣發(fā)放工資404筆,總金額102萬,實(shí)現(xiàn)數(shù)幣代發(fā)工資新突破。
一、緊抓契機(jī),做好準(zhǔn)備工作。該行得到消息政府欲將學(xué)校作為數(shù)幣代發(fā)試點(diǎn)單位,便立刻與代發(fā)學(xué)校取得聯(lián)系,溝通協(xié)商數(shù)幣開通工作,為后續(xù)數(shù)幣代發(fā)工作埋下伏筆。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善業(yè)務(wù)流程。該行此前從未做過數(shù)幣代發(fā)業(yè)務(wù),為加快此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,多次向數(shù)幣代發(fā)成功網(wǎng)點(diǎn)和上級(jí)行取經(jīng),虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,爭(zhēng)取早日完成代發(fā)前準(zhǔn)備工作。
三、持續(xù)跟進(jìn),現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。學(xué)校預(yù)計(jì)于7月10號(hào)前完成數(shù)幣代發(fā)工作,該行提前一周,上門幫助學(xué)校會(huì)計(jì)完成數(shù)幣代發(fā)流程,但在多次嘗試下均顯示代發(fā)失敗,該支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與理財(cái)經(jīng)理面對(duì)失敗,不停在學(xué)校與網(wǎng)點(diǎn)間穿梭尋找原因,一遍又一遍排除可能存在的問題,最后于7月7日成功完成數(shù)幣代發(fā)工作,為后續(xù)教育系統(tǒng)數(shù)幣代發(fā)工作邁出了成功的第一步!