近日,建行溫州分行首筆優(yōu)車貸業(yè)務(wù)由溫州龍灣支行成功放款,為客戶帶來了全新的金融服務(wù)體驗,這次業(yè)務(wù)的成功落地彰顯了我們龍灣支行個人金融部優(yōu)秀的服務(wù)水平和創(chuàng)新精神,為我們后續(xù)購車分期業(yè)務(wù)更好的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
不久前,吳先生來龍灣支行個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)中心辦公室辦理房地產(chǎn)預(yù)轉(zhuǎn)線業(yè)務(wù),客戶不經(jīng)意間透露出自己最近剛預(yù)定了特斯拉,原本想在建行辦理車貸業(yè)務(wù),而車行的銷售表示其品牌沒有與建行合作,客戶覺得很可惜,自己平日的金融業(yè)務(wù)都是優(yōu)先選擇建行的,我們馬上想到了最近培訓(xùn)時新推出的產(chǎn)品“優(yōu)車貸”,在了解了客戶的學(xué)歷、工作以及名下資產(chǎn)的情況后,我們與上級行確認(rèn)相關(guān)申請材料,開始向客戶營銷辦理我行“優(yōu)車貸”,并讓客戶現(xiàn)場簽約。在客戶走后,我們積極跟進審批流程,當(dāng)天為客戶審批出額度。接下來也多次和客戶確認(rèn)提車日期,在客戶提車前幾日我們操作請款,將客戶申請金額放款至客戶所提供的車行賬號。客戶在提車當(dāng)天,支付首付款后辦理完提車手續(xù)就順利提車了,客戶對我們的效率連連夸贊,沒想到辦理車貸可以如此方便,而且不需要在提車時花費時間等待。
在此之前,我們無法為購買特斯拉等沒有與我行總總合作品牌的客戶提供相應(yīng)的解決方案。但是,多虧了我們最新推出的優(yōu)車貸模式,這是繼引流模式購車分期業(yè)務(wù)后,我行為廣大購車客戶傾力打造的又一購車分期模式。我們能夠滿足客戶的需求,為他們提供便捷和高效的服務(wù)。這次業(yè)務(wù)的成功推動離不開我們平日里的積極學(xué)習(xí)和政策研究。作為一支充滿激情和專業(yè)素養(yǎng)的團隊,我們不僅忙碌于日常工作中,還時刻關(guān)注并學(xué)習(xí)新的政策和市場
作為我行購車分期“間客式”模式的重要補充,優(yōu)車貸具有明顯的優(yōu)勢及特點。首先,我們無需合作經(jīng)銷商渠道,沒有傭金支出壓力,也使得客戶可以享受更為優(yōu)惠的利率。其次,客群覆蓋廣,在營銷時可以充分利用我行存量車主客群,同時面向外場景自主獲客。更為重要的是,其靈活性可以確保在客戶提車之前完成放款,使客戶無需等待能夠及時提車。
這次交易的成功是我們團隊努力的結(jié)果,更是我們對客戶需求敏銳洞察力和專業(yè)能力的體現(xiàn)。這也離不開上級行的幫助和配合,隨時為我們答疑解惑,使整個流程更加順利進行。優(yōu)車貸它為我們拓展業(yè)務(wù)提供了更多機會,特別是與新能源品牌如特斯拉和理想等進行合作。我們將積極開展?fàn)I銷并將其落地,及時跟進并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),以確保客戶的滿意度,輕松實現(xiàn)客戶購車夢。