今年以來，工行大同分行積極更新中間業(yè)務(wù)發(fā)展的思路，自我加壓定目標(biāo)，統(tǒng)籌謀劃下功夫，強(qiáng)化行動執(zhí)行力，持續(xù)提升中間業(yè)務(wù)市場份額和系統(tǒng)貢獻(xiàn)，力促中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)新突破和新發(fā)展。
該行深入市場，走近客戶，加強(qiáng)分析研判，做好量身定制功課，推出更多適應(yīng)市場變化和客戶需求的個人結(jié)算套餐產(chǎn)品；多做提升服務(wù)滿意度的“加法”，提高收益較高產(chǎn)品營銷量，少做簡單拼價格的“減法”提高重點(diǎn)對公結(jié)算產(chǎn)品覆蓋率；充分利用傳存款產(chǎn)品穩(wěn)定傳統(tǒng)客戶，發(fā)揮創(chuàng)新形態(tài)產(chǎn)品營銷新客戶新資金，大力推進(jìn)“人無我有”產(chǎn)品營銷，確保結(jié)算類中收市場份額不降低。在促進(jìn)資產(chǎn)關(guān)聯(lián)型業(yè)務(wù)中收增長方面，該行將督促提前做、加快干，通過強(qiáng)化行動執(zhí)行力，爭得市場先機(jī)，點(diǎn)據(jù)業(yè)務(wù)高點(diǎn)；增強(qiáng)市場敏感性和捕捉市場商機(jī)能力，著力做好存量項(xiàng)目二次議價工作。
推動發(fā)卡工作，充分利用信用卡精準(zhǔn)營銷分析系統(tǒng)，指派專人每周提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理，為精準(zhǔn)營銷提供支持，通過柜臺內(nèi)外的密切配合，形成了大堂執(zhí)班經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員間三級營銷格局，對重點(diǎn)目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)了營銷全覆蓋。積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)商戶，提高新型支付方式的設(shè)備支持率，搭建良好順暢的信用卡受理環(huán)境平臺，以收單團(tuán)隊(duì)為核心，豐富營銷手段，拓展收單市場；聯(lián)合商戶開展促銷活動，吸引客戶踴躍刷卡，增加商戶回傭收入。加大信用卡積分兌換力度，使信用卡積分有了大幅下降，對信用卡的客戶群、信用卡消費(fèi)額、分期業(yè)務(wù)都將起到很大的促進(jìn)作用，同時也直接增加了中間業(yè)務(wù)收入。
緊跟理財產(chǎn)品銷售的步伐和節(jié)奏，突出效益優(yōu)先的原則，了解新的理財產(chǎn)品銷售手續(xù)費(fèi)分配標(biāo)準(zhǔn)，明確理財產(chǎn)品銷售方向，加大凈值型理財產(chǎn)品銷售力度，各網(wǎng)點(diǎn)以理財沙龍等多種方式推廣宣傳，不斷提高凈值型產(chǎn)品銷售規(guī)模和比重，相應(yīng)創(chuàng)收更多中間業(yè)務(wù)收入。同時全面理解客戶需求，根據(jù)客戶風(fēng)險承受能力營銷適合客戶的理財產(chǎn)品，提高尊利、增利和穩(wěn)利產(chǎn)品銷售規(guī)模，提高專屬理財產(chǎn)品銷量，進(jìn)而提高理財產(chǎn)品凈增規(guī)模，該行個人理財收入不斷增長，進(jìn)一步夯實(shí)中間業(yè)務(wù)收入增收的基礎(chǔ)。
